质检员/行政后勤/文职
北京环球优路教育科技股份有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-08-12
- 工作地点:北京
- 招聘人数:3人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:后勤 行政专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、对监听或抽检的电话录音进行分析、评分
2、进行服务质量的监督和考核
3、优秀录音的收集,知识库建立
4、质检评分数据汇总,制作质检报表
5、提供服务质量总体情况分析、改善意见
任职资格:
1、大科及以上学历,计算机数学等相关专业优先;
2、能熟练使用WORD、PPT等office软件;
3、熟悉excel常用公式及分析方法,会做图表,会使用SAS、SPSS优先;
4、工作踏实细致,具有严谨的逻辑思维能力、对数字敏感;
5、有良好的团队合作精神和高度的责任感,保证工作质量。
举报
分享
岗位职责:
1、对监听或抽检的电话录音进行分析、评分
2、进行服务质量的监督和考核
3、优秀录音的收集,知识库建立
4、质检评分数据汇总,制作质检报表
5、提供服务质量总体情况分析、改善意见
任职资格:
1、大科及以上学历,计算机数学等相关专业优先;
2、能熟练使用WORD、PPT等office软件;
3、熟悉excel常用公式及分析方法,会做图表,会使用SAS、SPSS优先;
4、工作踏实细致,具有严谨的逻辑思维能力、对数字敏感;
5、有良好的团队合作精神和高度的责任感,保证工作质量。
职能类别: 后勤 行政专员/助理
公司介绍
优路教育成立于2005年,隶属于北京环球优路教育科技股份有限公司,经过十几年的发展,已在全国开设了近300家直营分校,拥有36大教研基地,组建了一支1000余人的教学和研发团队,年服务学员超百万人次,现已成为集互联网教学、面授教学、融合式教学、学习平台及应用研发、图书教材出版发行于一体的大型知识服务实体和综合性教育服务机构。
联系方式
- Email:zjz@niceloo.com
- 公司地址:地址:青岛大区内各分校可以调配