北京招聘

职位描述：
岗位职责：
（1）通过公司提供的信息沟通渠道，后期维护客户；
（2）及时处理企业用户的投诉建议；
（3）通过公司电商平台解答顾客对产品的疑问，了解客户需求，促成订单成交；
（4）归纳总结及处理用户咨询问题；
（5）完成领导交派的其他任务。
任职资质：
1有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 举报 分享

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