北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、有良好的与人沟通能力能够跟客户进行有效的网络沟通交流。
2、有良好的服务意识以及团队精神，工作耐心细致。服从公司及领导的安排，保质保量完成工作。
3、性格开朗，能吃苦耐劳，工作认真负责。
4、利用淘宝旺旺在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上愉快成交；
5、帮助顾客积极处理售后问题，并安抚有售后问题客户的情绪
任职资格：
1、打字速度一分钟不少于60字；
2、熟练使用电脑及常用办公软件;
3、擅长沟通(包括语言和文字交流),学习意识强.
4、有较强的客户服务意识,性格开朗,亲和力强;具有较强的应变能力、协调能力,善于处理突发问题;
5、较强的工作责任心,良好的团队合作精神,做事细致有耐心,抗压能力强;
6、有较好的销售意识 举报 分享

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