北京招聘

职位描述：
公司简介：中国知名综合性旅游网站、自助游领军品牌、中国景区门票在线预订模式的开创者，提供景区门票、度假酒店、周边游、国内游、出境游、大交通、商旅定制游等预订服务。[1]在景区门票、周边游、邮轮等品类处于行业领先地位。
2015年在中国在线周边自助游市场夺魁，市场份额达高到 30.7%。在5A、4A景区市场份额中，驴妈妈以23.8%、24%的占有率位居行业第一。

职位描述：
岗位职责概述：
通过电话、微信、短信等形式服务于VIP客户，维护及活化高端会员，挖掘用户需求，提升用户服务体验，促进成单。实现自由平台营收达成。
工作职责及任务详细描述 工作时间百分比（%）
1. 外呼所绑定会员，挖掘用户需求
2. 添加所绑定会员微信，长期维护
3. 为意向会员提供产品推荐，需求跟进等服务
4. 对系统功能优化等提出建议和需求
任职资格要求
1、大专及以上学历；
2、对VIP客服有深入了解，及个人看法；
3、良好语言表达能力和跨部门沟通能力，良好的学习能力；

欢迎愿意有激情的人士加入我们的团队~
有意向者可以投递简历至elaina.wu@hrpackage.com; 或电话18801961092 举报 分享

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