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儿童体验客服主管

北京迷你世界文化交流有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-08-11
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服主管  客户关系经理/主管

职位描述

职位描述:

1、严格按公司员工手册管理制度标准监督部门员工的仪容仪表;

2、上岗前,做好岗前准备工作,点验当日护照库存数量;

3、负责顾客电话预约,团体预订和接待;

4、指导和督促客服员工做好对顾客的服务工作;

5、接受和处理顾客的投诉并及时向上级反馈;

6、跟踪售后信息反馈,负责抱怨顾客的回访工作;

7、对发生的客诉进行评级;

8、完成上级交办的其他任务。

任职要求:

1、沟通表达能力强,亲和力强,能建立良好的客户关系;

2、逻辑思维强,具备较高的组织协调能力;

3、性格外向、思维活跃、心态稳定、自我激励意识强。

职能类别: 客服主管 客户关系经理/主管

关键字: 客服主管经理

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公司介绍

北京迷你世界青少年职业体验馆是北京徽商融金国际投资有限公司投资亿元人民币为青少年打造的以职业体验为主的场馆。场馆占地面积12000多平米,是全国单层面积***的青少年职业体验馆。
迷你世界是完全按照真实社会建造的微缩版城市,专为青少年提供职业体验的素质教育基地。打造教育体验、科技体验、安全体验、文化体验、环保体验在内的5星级成长教育体验场馆,涵盖政府职能、文化艺术、民生服务、医疗卫生、交通运输、娱乐休闲、餐饮美食7大职业系统;设置银行、警察局、环保局、消防中心、蛋糕店等近60个体验项目,可体验近百种社会职业。
        迷你世界也是亚洲首家将动物标本引入职业体验馆的企业,这里陈列着163个品种、216个标本单体,总价值达2000余万元的动物标本。它们分布在场馆的每个角落,和树木、河流、街道、行人相映成趣,构造出人与自然和谐共处的绿色景观。
        迷你世界为孩子提供了近距离接触动物的机会,我们还会定期举办主题展览及科普课堂。这里将是孩子们探索自然,了解社会的迷你世界。

联系方式

  • 公司地址:地址:span丰台区南三环西路78号