北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1.接听客户咨询电话、在线咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户解决方案和反馈
2.能及时通过电话沟通发现来电客户的需求及意见，并对信息进行记录，整理，汇报
3.为客户提供完整准确的信息及问题解决方案，为客户提供一站式高质量服务
任职要求：
1.声音甜美，口齿清晰，普通话标准,熟悉电话接听礼仪及售后服务流程，善于收集整理客服意见和建议
2.具备较强的沟通表达能力，思路清晰；服务意识强，能够快速响应客户需求
3.有团队协作精神，有责任心，吃苦耐劳，抗压能力强
4、工作经验不限，有运营商客服经验优先。 举报 分享

中金数据系统有限公司成立于2005年，是国内首家专业从事高等级数据中心IT外包服务的高新技术企业，注册资本金3亿元，在北京经济技术开发区拥有超过5万平米的金融级数据中心场地资源。公司的主要业务包括信息技术系统的场地基础设施和系统运营管理服务、灾难备份和业务持续性管理服务，并在此基础上，提供数据存储、计算能力和行业应用平台等云计算服务，主要服务对象包括银行业、保险业、证券业等公共机构以及其他高度依赖信息系统运行其核心业务的大型企业。公司总部设在北京经济技术开发区，同时在深圳、上海及烟台设置了分支机构，业务已覆盖多个城市。作为数据中心外包服务行业的先行企业，中金公司致力于成为中国信息系统公共服务设施和专业服务的行业先导，成为技术创新、服务可靠的信息技术系统外包服务商。