北京招聘

职位描述：
工作内容：
1、负责接听电话，和相关人员进行沟通，并通过电话通知有关人员处理 问题，做好记录。
2、受理用户的投诉及建议，及时就疑难case或者客户投诉进行升级反馈，有效获取并确认处理方案，追踪问题进展直至问题解决；
3、准确记录用户反馈的问题，完整录入工单系统并进行跟踪处理；
4、发现流程等方面存在的问题，及时反馈相关人员；
5、通过专业、优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度；
6、严格遵守公司规章制度，对于公司信息数据严格保密。
要求：
1、英语交流基本听说读写
2、计算机操作能力较好
3、能适应倒班，大专以上学历。
上班时间：早8：00-晚20:00晚20:00-早8:00
早班上12小时休12小时
晚班上12小时休24小时
薪资：基本薪资4000，+夜班补贴+奖金+加班工资税前7000左右。按实际基数缴纳五险一金。 举报 分享

 北京万古恒信科技有限公司2008年应人力资源外包服务市场之需求而创立。
？ 公司以客户需求为导向，以为客户创造价值为宗旨，汇集业内专业人士，创新人力资源外包服务模式，应用互联网服务平台和软件信息技术等网络服务手段，为客户提供全面、专业、高效的外包服务产品和行业解决方案。
？ 公司为外资企业、国有企业、民营企业以及政府机关、事业单位提供人事代理、劳务派遣、招聘外包、培训外包、劳动争议咨询、商业补充医疗保险、企业人力资源软件应用服务等各类人力资源外包服务。
？ 同时，基于特定行业人力资源的需求，公司整合社会资源和专业服务能力，采用“定向培训+劳务派遣”的服务模式，为行业客户提供人力资源外包服务解决方案。