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外企售后客服专员(简单英语险 六险一金)

北京远中起航科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-08-11
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:3人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  英语翻译

职位描述

职位描述:
Responsibilities岗位职责:
1.通过电话、Email、远程工具等,为用户提供产品咨询及售后技术服务。
2.在英语环境下,理解并正确使用多种软件工具浏览账户,排除故障,解决问题
3.必要的时候在线充当口译员翻译。负责接听所有客户的来电,快速记录客户信息,维护客户关系。
4.通过电话支持,与商家进行有效沟通,提供专业服务和有效信息
5.邮件发送相关辅助资料,达成客户的要求。
6.协助上级处理日常办公问题及临时性问题。
7.收集客户信息,并遵守保密协议和商业行为要求.
Requirements任职要求:
1.年满18周岁
2.英文读写及口语熟练,能够用英语流利交流。
3.大专同等及以上学历,计算机学士学位/英语学士学位/国际贸易或相关经验者优先有客服方面经验者优先
4.对银行或金融行业有一定的了解
5.每分钟打40个字以上
6.能够操作台式机系统,熟悉其硬件设施,如鼠标、键盘
7.可接受轮休工作。

职能类别: 客服专员/助理 英语翻译

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公司介绍

北京远中起航科技有限公司成立于2015年,注册资本金1000万元。
公司拥有专业市场运营团队、管理团队和互联网技术支持中心,形成了以互联网+汽车生态圈一切的运营模式。旨在综合打造中国汽车销售产业链整合经营项目。旨在整合乘用汽车,商用汽车以及工业用车销售市场连接售前—售中—售后包括二手车市场连接,从根本上降低用户汽车使用成本和提高用车体验,以及在终端市场提高用户换车率,缩短用户单车使用周期,连接汽车辅助市场,打造中国汽车销售闭环生态链。
发展状况—公司自成立以来,不仅建立完善了内部运营框架和机制,同时已和数千家4s店达成合作协议,并预期推出全新的销售策略。
我们不仅奉行用户至上的理念,守信真诚的原则,更是在实践着将用户的体验做到极致,将用户体验视为公司的生命。我们力争开创一种全新的具有颠覆性的消费新概念,让买车不在贬值;让用车不再烦恼;让换车不再犹豫!
主营业务:技术咨询、技术服务、技术培训;教育咨询;销售电子产品、计算机、软件及辅助设备;应用软件服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动。)
同时,对本公司有意向的朋友请投递简历,经过初步审核过后会第一时间联系您。欢迎应届毕业生来我公司应聘面试,本公司期待的您的加入,与您一同创造辉煌!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:望京/立水桥/后沙峪/来广营