北京招聘

职位描述：
岗位职责 1、 呼叫中心7*24轮巡座席，接听客户报障电话，根据客户报障的相关
信息，在系统中创建CASE2、 根据CASE所涉及的产品技术方向选择远程诊断工程师3、
根据CASE需要申请人员、备件资源，并跟进结果4、 向外部客户及时通报CASE处理的
关键环节及关键信息；制过CASE跟进表，监控并跟进CASE处理全过程，及时完成CASE
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岗位要求 岗位要求：1、本市大三在校生，专业不限，***优先2、普通话标
准，有良好的语言表达能力，有一定的沟通技巧3. 工作积极热情、有责任心、耐
心、细心4. 良好的心理素质，有一定的抗压能力5. 有独立处理事件的能力、独立分
析判断思考的能力 举报 分享

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