北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、协助优化运营流程，不断提升业务准确度和服务效率，使得整个客服部门达到高水平的客户满意度；
3、推动实施客户服务规范和制度；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、有效提升客户关怀；
6、做好领导安排的其他工作。
任职要求：
1、大学本科及以上学历，有互金行业客户工作经验一年以上，有电销工作经验优先；
2、有较强的逻辑思维能力，熟悉行业客服管理系统；
3、善于团队合作，有较强的沟通能力，学习能力强，主动性强。
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发，有较强的服务意识和服务思维. 举报 分享

公司简介：
合力贷(北京)科技有限公司2012年04月成立由一批富有活力的金融专家和归国人士组成。我们积极致力于产品创新、合作创新，为传统金融难以覆盖的小微企业、农民、学生，甚至公益性项目提供融资服务，为个人及企业理财搭建平台。
平台优势：
通过传统的专业风控手段，利用先进的SAAS化交易系统，O2O的业务发展模式，将网络交易的优势和传统风险控制有机结合，实现借贷风险的实时过程化管理和控制。为合格投资人及机构与分散在全国各地由当地合作授权机构监管的小微企业等借款人提供借贷交易信息服务。
公司荣誉：
2012年11月 CEO刘丰与全国人大财经委副主任吴晓灵对话P2P网贷；
2013年08月 合力贷签署中国小额信贷联盟自律公约；
2013年11月 合力贷当选中国小额信贷联盟P2P委员会执行委员；
2013年12月 合力贷与工商银行、支付宝共同入选央行互联网金融专业委员会；
2014年03月 合力贷当选2013中国互联网金融新锐企业；
2014年04月 合力贷受邀成为央行中国互联网金融协会发起单位。
2014年11月 合力贷荣获2014年中国小微金融新金融服务奖
2014年12月合力贷荣获2014年度中国互联网金融最具竞争力企业和2014年度中国互联网金融***风险控制企业两项大奖
2015年03月 由中网贷评价体系课题组发布的2014年第四季度的P2P评价结果，合力贷再进20强

合力贷 期待您的加盟！您可以感受到 ——
1、海纳百川的企业文化，充分展示自我才智、发挥潜能的舞台；
2、完善的职级体系和全面的培训机制，给愿意接受挑战、富有能力的员工提供广阔的职业发展空间；
3、年轻、专业，富有激情的团队；
4、有竞争力的薪酬待遇；
5、完善的福利体系：
1) 五险一金：养老、医疗、失业、工伤、生育保险；住房公积金；
2) 人性化的员工生日礼物及节日礼金；
3) 以团队建设为导向的员工活动；
4) 年度福利体检、旅游及带薪年休假；
6、丰富多彩的员工文化活动；
7/交通便利和温馨舒适的工作环境，合力贷位于国家奥林匹克体育中心，离8号线奥体中心站仅3-5分钟；
欢迎您加入合力贷 ，让我们成就梦想，共创未来！