北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 负责呼叫中心日常运营管理，按时完成公司下达的任务目标；
2. 领导团队达到呼叫中心运营指标，做到日有进展，周有布置，月有改进，季有检查，年有总结；
3. 持续有效进行电话外呼激励体系的建设与运用；并对电话现有模式的管理进行不断完善和改进；
4 组织对呼叫中心座席进行培训，提高团队的管理技能和综合素质；
5. 负责对运营管理分析及总结，制定服务水平提升方案并实施；
6、月底对人员工作纪律情况、思想动态、工作需求及建议等进行总结并交至上级部门；
7、认真执行公司的各种外呼管理政策、制度和规范，按程序办事；
8、做好与各部门的协调和沟通工作，保持工作与各部门的顺畅衔接。
任职资格：
1、大专或以上学历，热爱外呼运营管理工作；
2、两年以上外呼工作经验，一年以上外呼主管工作经验；
3、锐意进取，业务开发与销售思路清晰，具备高速、高效、灵活工作的能力；
4、具备成熟的顾问式销售技巧，以及出色的发展客户能力；
5、能承受一定工作压力，并且能够自我排压，具备团队合作精神。 举报 分享

上海宗胤商贸有限公司

公司类型：外商独资公司

公司行业：家纺 / 箱包皮具 / 杯壶 / 陶瓷餐具 / 数码周边 / 小家电等

上海宗胤商贸有限公司是专业从事品牌策划及市场营销的品牌公司，是国内外知名一线品牌﹝包括“ELLE”、“B-Duck”、“OTO”、“安吉尔”等﹞在中国的总代理。公司拥有 ISO9001 及 ISO27001 的认证。

公司以专业的策划、精美的设计、优质的产品及完善的服务，为众多一线企业提供了大量的礼品解决方案，客户包括：银行业、保险业、通讯行业、石油石化、医药奶粉、邮政、航空业、外企等企业的充分肯定，并形成了长期的、稳定的合作关系。

公司在产品的设计开发、生产流程、品质控制，物流配送及经营管理方面，均达到了国内一流的水平。 宗胤以＂诚信＂、＂专业＂的态度，致力为客户创造盈利。公司在北京、上海、深圳及香港设有办事处，竭诚为客户提供优质和高效的服务。