订单处理专员/助理
北京融睿诚通金融服务外包有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-08-09
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:5人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
主要内容:
负责与会员用户沟通,处理咨询,查询,投诉类问题;
通过接听用户咨询电话进行相应的回复,让用户理解公司产品、品牌及价值观;
进行用户回访,收集整理用户意见和建议,及时、准确反馈用户提出的问题,合理安排相关团队的工作对接,并跟进处理结果;
熟悉office软件,进行相关的数据统计、分析汇总。
岗位要求:
学历不重要,年龄不重要,工作经验不重要,星座当然也不重要, 开心很重要(性格开朗);
普通话标准(声音好听那就完美了);
对互联网行业感兴趣,能承受一定的工作压力(也就是周末会上1天班,随时调休。我们也不想这样,无奈我们的用户周末异常活跃,实在抱歉)。
我们的福利:
公司处于快速发展的***良机,马上启动第二轮千万级别的融资
奋人心的发展机会,有无限能够容纳你才华发挥的余地
透明化的工资制度,诱人的职位晋升空间
五险一金,带薪假期、免费体检等等
你有没有想过,如果和一大群极富个性、极有激情、具有全球视野的同事,以及创业多年从未失败的设计界明星大咖们一起共事,会是一种什么体验?
你有没有想过,互联网公司虽多,能顺应大数据时代的潮流,接触更多大数据系统工作可以给你的资历增添多少分量?
做同样的事情也好,选对了方向,你也会收获自己的成功。
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主要内容:
负责与会员用户沟通,处理咨询,查询,投诉类问题;
通过接听用户咨询电话进行相应的回复,让用户理解公司产品、品牌及价值观;
进行用户回访,收集整理用户意见和建议,及时、准确反馈用户提出的问题,合理安排相关团队的工作对接,并跟进处理结果;
熟悉office软件,进行相关的数据统计、分析汇总。
岗位要求:
学历不重要,年龄不重要,工作经验不重要,星座当然也不重要, 开心很重要(性格开朗);
普通话标准(声音好听那就完美了);
对互联网行业感兴趣,能承受一定的工作压力(也就是周末会上1天班,随时调休。我们也不想这样,无奈我们的用户周末异常活跃,实在抱歉)。
我们的福利:
公司处于快速发展的***良机,马上启动第二轮千万级别的融资
奋人心的发展机会,有无限能够容纳你才华发挥的余地
透明化的工资制度,诱人的职位晋升空间
五险一金,带薪假期、免费体检等等
你有没有想过,如果和一大群极富个性、极有激情、具有全球视野的同事,以及创业多年从未失败的设计界明星大咖们一起共事,会是一种什么体验?
你有没有想过,互联网公司虽多,能顺应大数据时代的潮流,接触更多大数据系统工作可以给你的资历增添多少分量?
做同样的事情也好,选对了方向,你也会收获自己的成功。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
关键字: 订单处理 客服
公司介绍
北京融睿诚通金融服务外包有限公司,是一家致力于为金融企业量身定制外包服务方案并提供优质外包服务的综合性外包服务企业。融睿诚通秉承专业化理念,始终专注于金融行业外包服务领域的业务拓展,目前公司主营业务为金融行业特定岗位外包服务、信息技术外包服务、金融机构专项业务外包服务以及企业内训服务等。公司本着专业、高效、合作、共赢的经营理念,凭借高素质的管理团队、优质的服务以及高效创新能力,努力打造金融外包服务***。
联系方式
- 公司地址:地址:span北四环东路115号三空间写字楼8号楼