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职位描述：
岗位职责：
1、负责对营业部客服端日常管理运作进行制度完善、指导、组织实施、监督和考评，不断提高营业部客服端的管理运作水平
2、负责核查渠道客服端内各类统计分析报表，按照主管部门要求，及时、准确编制、上报各类报表，保证相关数据的准确性、及时性
3、负责各类催收、客户提前结清、资料管理；承担各类资料复核工作，注意虚假资料的收集整理
4、全面负责客服端的安全生产工作，包括运营安全、各项物品等的安全管理
5、帮助管理层梳理风险偏好和确认风险容忍度，建立和完善内部控制体系
岗位要求：
1、有两年以上客服管理工作经验
2、具有较强的创新能力和规避风险执行能力
3、高度的责任感、执行力；良好的职业道德和协调沟通能力 举报 分享

Formax集团（Formax Group Limited）旗下机构北京创昆信息咨询有限公司成立于2015年初，主要创始团队成员来自人人贷、友信、阳光保险等知名互联网金融企业。

     北京创昆信息咨询有限公司与其他机构不同的是，在发展初期可以全力专注于资产端业务的发力，截止2015年10月，创昆已经在全国的多个省市筹备和建立了25家分支机构，风险管理中心也全面引入了共鸣科技提供的技术及风险解决方案，成为业内少有的初创阶段即拥有完整IT系统和综合风险评分体系的互联网金融企业之一，创昆致力于成为中国互联网金融行业中专注于汽车金融、小微贷款和基于消费专业金融服务提供商，成为互联网金融市场中发展最快的创业团队之一。