北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责与开发商签订《物业管理委托合同》、编制接管、入住所需资料清单，报项目经理审批
2、结合项目实际情况汇总交接资料，并配合工程部进行钥匙、资料等接管验收。客户服务中心所有活动策划、组织、执行、追踪、总结及日常运营工作。
3、组建客户服务中心工作团队，建立和完善服务中心组织结构、工作流程和管理制度。
4、管理并控制部门整体项目运作的各项KPI指标，保证整体指标达到公司业绩、目标要求。
5、指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据，制定工作计划、预算和有关作业文件。
6、根据员工考核和面谈情况，对员工进行技能、管理等培训，培养和发现人才，建立部门管理梯队机制。　
7、负责部门工作纪律、团队建设日常管理，对客户订单委托、客户投诉、事故处理、客户结算全过程的运作进行监控。　
8、具备良好的服务意识，沟通协调能力及团队管理经验。　
9、积极进取，乐观向上，正能量充足。　

任职资格：
1、学历与专业要求：大专及以上学历，企业管理、物业管理等相关专业优先。
2、岗位经验要求：五年以上管理经验，三年以上相关工作经验，有房地产客服行业及物业行业相关工作经验。
3、能力和技能要求：熟悉国内物业管理的相关法律法规。
4、个性品质：良好的组织协调能力，有良好的市场意识和客户服务意识，有团队合作精神。
5、年龄要求：25-35。
6、注意事项：投递简历人员需在简历上附一张自己的近期电子版照片。 举报 分享

北京天资置业集团有限公司简介
 北京天资置业集团有限公司，是以房地产开发为主业的综合性集团公司。公司的未来发展方
向为以住宅开发为主，以养老地产，旅游地产，金融服务平台，科技创新平台，文化创新平台，
信息平台共同发展的多元化经营的综合企业集团，集团下设二十一家公司。集团总部设于北京市
房山区长阳镇昊天北大街 38 号。天资集团自 2000 年 6 月成立以来，己从初创规模发展成为现
今的多元化的大型企业集团。