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职位描述：
岗位职责：
1. 负责新楼宇的验收、接管并落实整改
2. 办理业主入住手续，对其装修进行报审、监督和验收
3. 熟悉所辖楼宇结构设施及业主情况并收集资料、规范物业管理档案资料
4. 收缴物业管理费、供暖费等相关费用，及时上缴，并建立台帐
5. 监督和检查所辖区域公共设施设备、环境卫生、安全等情况，及时向相关部门反馈和落实
6. 接待并妥善处理业主报修和投诉，建立良好的客户关系
7. 定期进行业主回访和满意度调查，针对业主反映的问题及时处理并总结 举报 分享

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