北京 [切换城市] 北京招聘

客服专员魏公村

北京人多多科技开发有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  生活服务

职位信息

  • 发布日期:2017-08-08
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:6人
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
工作地点:北京市海淀区魏公村
工作时间:早8晚5,周末及法定节假日放假
岗位职责:
1.从事日常的前台接待服务工作,解答客户问询,灵活处理客户提出的要求,耐心恰当地做好解释工作。对客人表示的不满,主动向客人道歉、解释,取得客人谅解,解决不了的问题主动上报。
2.准确为来访客人办理登记手续,发现可疑情况及时上报。
3.接听报修电话并做好记录,及时通知相关部门处理,并负责回访。
4.受理客户投诉或抱怨,做好记录,并负责传达至相应人员或部门。
5.负责客户同城快件的收发工作。
6.负责按照会议接待流程做好各类会议的接待服务工作。
7.接受会议预定,做好记录,并按预定要求做好会前准备、会中服务和会后反馈工作。任职条件:
1.高中以上相关学历,年龄在35岁以下,相貌端庄,能够适应站立服务。
2.从事物业企业等岗位经验者优先考虑。
3.一定的沟通、协调能力和亲和力。
4.有较高的工作热情、较强服务意识、责任心和敬业精神
薪酬组成:税前3700+交通补助200,年终享受奖金。
福利待遇:
1.享受国家法定节日及年假待遇,另外春节假期比国家规定假期多。
2.员工餐厅提供早/午餐
岗位联系人:刘老师010-58759187

职能类别: 客服专员/助理

举报 分享

公司介绍

微工网隶属于北京人多多科技开发有限公司,是国内首家灵活工作平台。
在微工,个人可以根据闲暇时间和地理位置来找到靠谱的零散活儿,并快速得到酬劳和积累工作经验。
在微工,企业可以实时招聘、培训、管理灵活用工人员,实现灵活用工不零散。
微工团队从事人力资源服务近10年,我们想重新定义未来工作的方式与内涵。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市西城区闹市口大街一号院4号楼长安兴融中心