客服专员魏公村
北京人多多科技开发有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 生活服务
职位信息
- 发布日期:2017-08-08
- 工作地点:北京
- 招聘人数:6人
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作地点:北京市海淀区魏公村
工作时间:早8晚5,周末及法定节假日放假
岗位职责:
1.从事日常的前台接待服务工作,解答客户问询,灵活处理客户提出的要求,耐心恰当地做好解释工作。对客人表示的不满,主动向客人道歉、解释,取得客人谅解,解决不了的问题主动上报。
2.准确为来访客人办理登记手续,发现可疑情况及时上报。
3.接听报修电话并做好记录,及时通知相关部门处理,并负责回访。
4.受理客户投诉或抱怨,做好记录,并负责传达至相应人员或部门。
5.负责客户同城快件的收发工作。
6.负责按照会议接待流程做好各类会议的接待服务工作。
7.接受会议预定,做好记录,并按预定要求做好会前准备、会中服务和会后反馈工作。任职条件:
1.高中以上相关学历,年龄在35岁以下,相貌端庄,能够适应站立服务。
2.从事物业企业等岗位经验者优先考虑。
3.一定的沟通、协调能力和亲和力。
4.有较高的工作热情、较强服务意识、责任心和敬业精神
薪酬组成:税前3700+交通补助200,年终享受奖金。
福利待遇:
1.享受国家法定节日及年假待遇,另外春节假期比国家规定假期多。
2.员工餐厅提供早/午餐
岗位联系人:刘老师010-58759187
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工作地点:北京市海淀区魏公村
工作时间:早8晚5,周末及法定节假日放假
岗位职责:
1.从事日常的前台接待服务工作,解答客户问询,灵活处理客户提出的要求,耐心恰当地做好解释工作。对客人表示的不满,主动向客人道歉、解释,取得客人谅解,解决不了的问题主动上报。
2.准确为来访客人办理登记手续,发现可疑情况及时上报。
3.接听报修电话并做好记录,及时通知相关部门处理,并负责回访。
4.受理客户投诉或抱怨,做好记录,并负责传达至相应人员或部门。
5.负责客户同城快件的收发工作。
6.负责按照会议接待流程做好各类会议的接待服务工作。
7.接受会议预定,做好记录,并按预定要求做好会前准备、会中服务和会后反馈工作。任职条件:
1.高中以上相关学历,年龄在35岁以下,相貌端庄,能够适应站立服务。
2.从事物业企业等岗位经验者优先考虑。
3.一定的沟通、协调能力和亲和力。
4.有较高的工作热情、较强服务意识、责任心和敬业精神
薪酬组成:税前3700+交通补助200,年终享受奖金。
福利待遇:
1.享受国家法定节日及年假待遇,另外春节假期比国家规定假期多。
2.员工餐厅提供早/午餐
岗位联系人:刘老师010-58759187
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
微工网隶属于北京人多多科技开发有限公司,是国内首家灵活工作平台。
在微工,个人可以根据闲暇时间和地理位置来找到靠谱的零散活儿,并快速得到酬劳和积累工作经验。
在微工,企业可以实时招聘、培训、管理灵活用工人员,实现灵活用工不零散。
微工团队从事人力资源服务近10年,我们想重新定义未来工作的方式与内涵。
在微工,个人可以根据闲暇时间和地理位置来找到靠谱的零散活儿,并快速得到酬劳和积累工作经验。
在微工,企业可以实时招聘、培训、管理灵活用工人员,实现灵活用工不零散。
微工团队从事人力资源服务近10年,我们想重新定义未来工作的方式与内涵。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市西城区闹市口大街一号院4号楼长安兴融中心