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技术支持工程师

北京卓华信息技术股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国内上市公司
  • 公司行业:计算机软件  计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2017-08-09
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  售前/售后技术支持工程师

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、掌握公司产品的使用,负责产品的相关故障、问题排查处理。
2、负责接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题,及时准确的把现场信息反馈给销售和产品部门。
3、负责处置应急反应,以确保产品有7*24小时的持续使用能力。
4、负责发货设备、软件配置清单的制作。
5、支持市场和销售,为客户提供相关培训。
6、在工作中与客户之间建立良好关系,提高服务满意度。
7、为销售部门提供市场竞争信息。
8、准确快捷按技术支持经理需求提供所有报告、数据,如周工作计划、报告等。
9、完成领导交办的其他工作。

任职要求:
1、机械、电子、计算机相关专业专科及以上学历;
2、工作细致认真、责任心强、具有强烈的服务意识;
3、具有较强的人际沟通能力,适应经常出差。
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条件不符者勿扰。

职能类别: 技术支持/维护工程师 售前/售后技术支持工程师

关键字: 技术支持

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公司介绍

北京卓华信息技术股份有限公司成立于2009年5月,是一家专注于物联网信息技术应用的高科技企业。公司位于北京海淀区上地高科技园区,是中关村海淀科技园区的“双软”及高新技术企业。2014年8月21日成功登陆全国中小企业股份转让系统(新三板),证券简称卓华信息,证券代码831030,股份总额为6246万股。

公司秉承“务实、高效、创新、负责任、有良知”的企业文化,致力于物联网技术和理念在警务信息与指挥系统中的应用,为公共安全行业提供基于物联网技术的信息采集、传递、分析、处理和应用的警务信息系统,并利用物联网和云计算技术建立自动化的指挥体系,为客户提供先进的、有机的和整体化的警务信息与指挥系统整体解决方案及优秀产品;建立先进的业务咨询与服务体系,以及全国性的技术支撑体系,创立和打造“卓华”服务品牌,使其最终成为中国警务信息与指挥领域的领导者。
    

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联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市海淀区东北旺西路软件园二期华胜天成科研大楼三层