技术支持工程师
北京中瑞特通讯设备有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2017-08-07
- 工作地点:呼和浩特
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:技术支持/维护工程师 需求工程师
职位描述
职位描述:
1、指导安装我公司产品,并对其进行维护;
2、负责定期对用户进行产品指导、使用的培训。
1.负责公司软件产品的安装调试、数据库的安装与更新、演示培训、应用指导等实施上线工作;
2. 根据项目需求, 配合销售人员前往用户现场进行安装,实施;
3. 处理客户的服务请求,配置和修改系统以满足客户要求;
4. 解决客户提出的有关软件使用的疑难问题。
5. 收集与分析客户需求,编写需求文档,引导客户需求,对需求变更进行有效控制;
6. 解决系统使用中客户碰到的问题,维护客户关系,提高客户满意度。
任职资格:
1、计算机、电子等相关专业大专以上学历,大型制造业行业相关工作经验者优先;
2、具有良好的协调沟通能力及认真负责的态度;
3、熟悉嵌入式开发流程和相关开发工具,精通C语言,熟悉ARM开发的优先;
4、熟悉底层硬件,编写过底层driver的优先;
5、熟悉嵌入式OS基本原理,最好有uC/OS,Linux开发相关经验,Porting过底层OS和编写过
6、熟悉WIN2003SERVER、SQLSERVER;了解oracle、mysql等主流数据库,有一定的数据库维护经验;
7、熟悉网络、主流网络设备调试;熟悉 TCP/IP协议架构;熟悉网络原理以及网络原理及网络交换、路由、桥接等技术;
8、有产品现场调试以及用户现场培训经验优先;
9、具有较好的表达沟通能力和讲解能力,思维敏捷,能灵活应变;
10、为人踏实、善沟通、有耐心、热情、能够吃苦耐劳、服从安排;
11、能够适应长期出差实施软件项目。
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1、指导安装我公司产品,并对其进行维护;
2、负责定期对用户进行产品指导、使用的培训。
1.负责公司软件产品的安装调试、数据库的安装与更新、演示培训、应用指导等实施上线工作;
2. 根据项目需求, 配合销售人员前往用户现场进行安装,实施;
3. 处理客户的服务请求,配置和修改系统以满足客户要求;
4. 解决客户提出的有关软件使用的疑难问题。
5. 收集与分析客户需求,编写需求文档,引导客户需求,对需求变更进行有效控制;
6. 解决系统使用中客户碰到的问题,维护客户关系,提高客户满意度。
任职资格:
1、计算机、电子等相关专业大专以上学历,大型制造业行业相关工作经验者优先;
2、具有良好的协调沟通能力及认真负责的态度;
3、熟悉嵌入式开发流程和相关开发工具,精通C语言,熟悉ARM开发的优先;
4、熟悉底层硬件,编写过底层driver的优先;
5、熟悉嵌入式OS基本原理,最好有uC/OS,Linux开发相关经验,Porting过底层OS和编写过
6、熟悉WIN2003SERVER、SQLSERVER;了解oracle、mysql等主流数据库,有一定的数据库维护经验;
7、熟悉网络、主流网络设备调试;熟悉 TCP/IP协议架构;熟悉网络原理以及网络原理及网络交换、路由、桥接等技术;
8、有产品现场调试以及用户现场培训经验优先;
9、具有较好的表达沟通能力和讲解能力,思维敏捷,能灵活应变;
10、为人踏实、善沟通、有耐心、热情、能够吃苦耐劳、服从安排;
11、能够适应长期出差实施软件项目。
职能类别: 技术支持/维护工程师 需求工程师
关键字: 技术支持 研发
公司介绍
1996年11月,北京中瑞特通讯设备有限公司(以下简称中瑞特)在北京成立。
公司自成立以来,专注于专业无线通信技术领域,所提供主要业务包括:系统平台方案、行业应用解决方案及提供相关软件、硬件及服务等。其中由公司自主研发的系统与软硬件产品已获得十余项专利与软件著作权。中瑞特自1998年与摩托罗拉公司开始合作,是摩托罗拉(系统)公司在亚太区域最重要的合作伙伴之一。
目前,中瑞特拥有员工300余人,设有分公司18家,办事处10家,营销与服务网络覆盖全国各地。
公司在北京、成都设立研发中心,负责产品、系统、应用开发。
在北京、上海、广州、成都建立技术服务中心,提供售前咨询与售后技术支持;
在苏州设有产品与生产中心,负责产品生产、环境测试、系统测试及产品售后服务等职能。
公司自成立以来,专注于专业无线通信技术领域,所提供主要业务包括:系统平台方案、行业应用解决方案及提供相关软件、硬件及服务等。其中由公司自主研发的系统与软硬件产品已获得十余项专利与软件著作权。中瑞特自1998年与摩托罗拉公司开始合作,是摩托罗拉(系统)公司在亚太区域最重要的合作伙伴之一。
目前,中瑞特拥有员工300余人,设有分公司18家,办事处10家,营销与服务网络覆盖全国各地。
公司在北京、成都设立研发中心,负责产品、系统、应用开发。
在北京、上海、广州、成都建立技术服务中心,提供售前咨询与售后技术支持;
在苏州设有产品与生产中心,负责产品生产、环境测试、系统测试及产品售后服务等职能。
联系方式
- 公司地址:地址:span北京市海淀区黑泉路宝盛广场B座8层8010室