北京招聘

职位描述：
一、岗位职责：
1 、查询旅客航班信息的咨询电话。
2 、按照旅客要求，预订深航客票。
3 、提供深航、国航常旅客服务。
4 、提供航班延误、改签、退转等服务。
5 、深航机上、地面、销售等服务环节投诉处理。
6 、为深航、国航集团金卡以上客户提供VIP服务。
二、任职要求：
1 、大专及以上学历（身高 162 以上，体重 55kg 以内，形象气质佳，亲和力强，具有良好的服务意识与沟通应变能力）。
2 、普通话标准，声音甜美。
3 、具备较好的理解力和语言表达能力。
4 、熟练使用 Office 软件，打字速度 45 字 / 分钟以上（准确率达到 90% ）。
5 、接受不定时排班制。 举报 分享

深圳金鹏工贸有限责任公司（以下简称公司）成立于2001年5月，注册资金2000万元，为深圳航空有限责任公司直属全资子公司。公司在对深航航班销售贡献力量的同时，通过完善商旅上下游产品链，为旅客提供国内外各航空公司机票预订、酒店订房、旅游度假、差旅管理、租车、常旅客及集团客户服务等一揽子的商旅服务产品，是中国目前拥有物理售票处数量最多、规模最大、实力最强的民航客运销售公司之一。