北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责协调销售车辆复检并完成过户工作，并且保证客户及车主客户满意度。
 2、负责协调客户投诉事宜，并负责突发事件的处理工作；
3、负责客户投诉受理流程的改进与服务质量的提升工作；
4、监督并评估团队及合作伙伴的工作，及时发现问题并采取相应的改善措施；
5、维护公司良好的公共关系，树立优质的服务形象；
6、协助制定客户回访方案。
任职要求：
1、有相关投诉处理及投诉管理相关经验1年以上，学历大专；具备敏捷的观察、判断能力、沟通能力，能够处理投诉的突发事件；
2、遇事冷静，考虑问题客观、全面，工作耐心、细致；
3、性格开朗，有良好的客服服务意识，高度的敬业精神与工作激情，具有较强的条理；
4、具备汽车，二手车行业相关经验优先。 举报 分享

“放弃了理想，谁人都可以，哪怕有一天只你共我”
——Beyond

微软副院长、汽车媒体总编、百度LBS副总经理、百度地图检索负责人，是什么，让四个平均35岁的老男孩，放弃了高薪和安稳，一起走上艰苦卓绝的创业之路？是什么，让四个之前不认识的人，走到一起，为了一个共同的目标携手奋斗？

除了改变世界，还能因为什么呢？

站在鱼龙混杂的二手车市场，李健深深感慨，想放心的买一辆二手车，真是太难了！车贩子平均15%的加价，一辆七万块收的的车，转手就变八万；在二手车交易市场一辆辆光鲜亮丽的二手车背后，是车贩子像素级的修饰，看不出来变速箱渗油算小问题，即使被撞到接近报废的车，也有巧夺天工的“大师”能遮掩的丝毫看不出来，只等你买回家后苦涩的体会。

汽车市场素有开出门八五折之说。大家都知道二手车划算，保值率高、折价率低，但面对二手车市场上充斥的事故车、水泡车，又有谁敢买呢？

正因如此，制约了中国二手车的发展。2013年，美国新车销售量约1600万，中国新车销售量2198万辆；同年美国二手车销售量4000多万辆，中国只有500多万辆。美国新车销量不如中国，二手车销量却是中国的8倍！正是因为二手车市场的不透明和暴利，让多少二手车得不到它应有的价值，让多少买车人在二手车市场望而却步。

总有一些人，努力让世界变的更美好。

只为一个朴素的愿景，“每个人都能更放心、更方便、更便宜的买到梦想之车”，为了未来中国市场的4000万辆二手车，都能透明、平价的买卖，这次，四个老男孩放弃了过往的成就与辉煌、放弃了大公司的高职厚禄，带着不安分的心上路，再次放飞青春，选择远行！


“职业发展最重要的是坐上火箭。公司在飞速发展而产生很大影响力时，事业自然也会突飞猛进。如果你得到了坐上火箭的机会，别管是什么位置，上去就行！”桑德伯格如是说。

谁在八字没一撇的时候，就被风投看好，拿到了500万美元投资？
谁在网站上线前就卖出了第一辆车？
谁是二手车行业发展最迅速的公司？

火箭已经有了，重要的是坐上它！Now！



人人车二手车致力于大招全新的个人二手车交易模式，帮助人人车网用户买车、卖车、二手车评估、二手车检测。

人人车二手车服务于全国60多个城市，帮助买车用户买到合理、优质的个人二手车，帮助卖车用户快速卖个好价钱，在人人车网，买车、卖车流程透明，无差价，更放心！

人人车二手车拥有专业的二手车评估师团队，通过249项专业检测，彻底排除各种事故车，帮助买车用户买到6年/10万公里以内的优质二手车。

2016年9月5日，人人车完成1.5亿美元D轮融资，腾讯、普思等8家机构参投，后续还将有5000万美元加入D轮。

2017年9月25日，人人车宣布完成新一轮2亿美元融资。

汽车买卖，上人人车网！即刻下载，加入人人车梦想车活动，圆你有车梦！
官网地址：www.renrenche.com
咨询热线：4006039113

关注微信公众号“人人车招聘”了解更多