北京招聘

职位描述：
1、接听客服热线，接受客户电话咨询，解答客户对公司产品质量方面的咨询，及时处理和反馈客户的投诉、退换货等，保证客户满意度详细记录客户信息，进行汇总分析；
　　2、有较好的艺术修养，具有较强的客户服务意识和客户关系管理能力；
　　3、对各区域市场差异有一定的认知，具有冲突的处理能力；
　　4、具有一定的档案管理、建立健全客户资料档案，提供客户服务并制定客户服务的标准，并提出阶段性的客户需求方案与改善方案；
　　5、擅长与客户沟通，工作耐心细致，善于发现问题，分析问题及时解决问题，有卖场陈列的经验能够制定并实施客户关系管理方案，
　　6、为会员定期准备活动信息等。 举报 分享

公司名称：北京红英自由马服装服饰有限责任公司
公司简介：热爱成就梦想
热爱成就梦想
1994年底，我开始设计帆布包，源于想给旅行的人做一个旅途中的家。
1996年，我在海淀路上开了第一家专卖店，成了那条大街上的一道风景。
1997年，我们从设计欧洲乡村风格的衣服开始了服装设计。
18年来，我们不断跟有梦想的世界各地的艺术家合作，让我们的客人感受不同国家的文化。
我们像蜗牛一样蠕动，像乌龟一样爬行，在北京开了不到四十家店，比起那些腾云驾雾的企业，我们挣的钱可能不值一提，但我们骄傲地出售着梦想——对美好生活的梦想，对朴素、率真和浪漫的坚持，不为金钱所动。现在，红英决定要做一个有着现代化管理理念的企业，用时装表达对真善美的敬意，让我们的企业骄傲地挣钱。即使慢，也要为推动社会的进步而努力。
红英在用人上也从来没有条条框框，“热爱”才是人生最好的指路明灯。

公司联系方式：010-82561250