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职位描述：
1、实时跟进业务进度，对售前售中的信息做收集汇总，及时解决供货过程中产生的各类客诉问题，维系好与现有客户之间的合作，对不同量级的客户进行有效维护，将客户的需求反馈给各部门领导，提高客户满意度，减少客诉；
2、每个月对客户结款周期做整体规划，推进结款进度，保证结款工作在结款周期内完成，减少拖账、坏账的风险；
3、提高本部门售后服务水平，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现；
4、负责售后部门管理制度的制定和落实，定期组织本部门员工业务培训。
任职资格：
1、大专及以上学历，工商管理、市场营销等相关专业；
2、具有5年以上售后服务工作经验，3年以上售后管理岗位工作经验；
3、具有强烈的市场服务意识和客户意识；
4、具有较强的商务谈判能力和一定抗压能力； 举报 分享

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