客户服务专员
上海唯都市场营销策划股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-08-03
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 良好
- 职位月薪:6-9千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
工作内容:
? onsite某超豪华汽车品牌中国区总部
? 及时审核经销商提交的各项材料,确保经销商提交材料正确性和真实性
? 跟进材料审核及其进度,协调JLR 内部其它部门,及时关闭案件
? 与经销商、供应商等保持沟通,推动项目执行
? JLR 系统维护,数据收集、更新等
? 制作JLR 需要的报告,包括raw data, monthly review report, ad-hoc 等
? JLR 规定的其它相关工作
职位要求:
? 至少3 年以上的工作经验,服务过整车厂或经销商售后业务部门的优先考虑,需要通过JLR 的
面试
? 国家全日制大专及以上学历
? 熟练操作Office 软件,尤其是EXCEL 数据处理、PPT 制作
? 熟练的英语读写能力,英语四级优先考虑
? 积极主动的工作态度
? 良好的沟通能力,耐心指导经销商完成申请
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工作内容:
? onsite某超豪华汽车品牌中国区总部
? 及时审核经销商提交的各项材料,确保经销商提交材料正确性和真实性
? 跟进材料审核及其进度,协调JLR 内部其它部门,及时关闭案件
? 与经销商、供应商等保持沟通,推动项目执行
? JLR 系统维护,数据收集、更新等
? 制作JLR 需要的报告,包括raw data, monthly review report, ad-hoc 等
? JLR 规定的其它相关工作
职位要求:
? 至少3 年以上的工作经验,服务过整车厂或经销商售后业务部门的优先考虑,需要通过JLR 的
面试
? 国家全日制大专及以上学历
? 熟练操作Office 软件,尤其是EXCEL 数据处理、PPT 制作
? 熟练的英语读写能力,英语四级优先考虑
? 积极主动的工作态度
? 良好的沟通能力,耐心指导经销商完成申请
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
上海唯都市场营销策划股份有限公司(简称WEDO)是一家集咨询,营销策划和系统工具平台于一体的整合营销服务公司。公司专注于品牌CRM、移动互联网、大数据、O2O等业务为核心。作为领先的互联网客户关系管理机构,团队服务于汽车、母婴、酒店及奢侈品行业高端领导品牌。公司多年来通过对不同行业的品牌服务、渠道整合及行业发展的深度洞察,帮助一线国际和国内品牌在数据和互联网领域取得不断成功。唯都自主研发的多个核心软件产品均获得了客户的良好反馈,成为品牌的长期强力合作伙伴。公司致力于为企业在高速发展的移动互联网时代,提供专业、丰富和完善的客户管理解决方案。
公司服务范畴包括:
1.移动互联微研发: 微信公众平台/直达号移动平台运营维护及定制开发,借助社交媒体平台用户群及传播力,吸引潜在受众关注和增加用户粘性。
☉轻应用:创新数字营销手段策划设计品牌客户活动。
☉公众平台定制开发:按业务需求开发满足特定业务功能,如O2O线上线下交易平台。
☉管理信息系统:品牌官网、CRM管理系统及其他B/S管理系统研发。
2.大数据挖掘:客户数据模型建立、多维度的大数据分析挖掘技术,为企业客户服务战略提供数据支撑和发展趋势预测及防范。
3.品牌CRM策划:根据企业客户需求制定客户关系管理战略规划及实施。
4.市场活动支持:短信、彩信、EDM邮件、呼叫中心等一站式客户沟通管理渠道。
地址:上海市漕河泾开发区古美路1582号总部园区二期C座5层。
邮编:200233
公司服务范畴包括:
1.移动互联微研发: 微信公众平台/直达号移动平台运营维护及定制开发,借助社交媒体平台用户群及传播力,吸引潜在受众关注和增加用户粘性。
☉轻应用:创新数字营销手段策划设计品牌客户活动。
☉公众平台定制开发:按业务需求开发满足特定业务功能,如O2O线上线下交易平台。
☉管理信息系统:品牌官网、CRM管理系统及其他B/S管理系统研发。
2.大数据挖掘:客户数据模型建立、多维度的大数据分析挖掘技术,为企业客户服务战略提供数据支撑和发展趋势预测及防范。
3.品牌CRM策划:根据企业客户需求制定客户关系管理战略规划及实施。
4.市场活动支持:短信、彩信、EDM邮件、呼叫中心等一站式客户沟通管理渠道。
地址:上海市漕河泾开发区古美路1582号总部园区二期C座5层。
邮编:200233
联系方式
- 公司地址:地址:上海市漕河泾开发区古美路1582号总部园区二期C座5层。