北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责公司网络产品的售后服务,解答用户问题并跟进处理好用户投诉；
2.通过软件或电话与用户沟通解决用户的问题？；
3.完整记录客户信息，整理并分析用户问题，形成相关品质报告

任职硬性要求：
1.中专以上学历，计算机类专业优先考虑；
2.普通话标准，打字速度不低于60字/分钟；
3.可接受轮班工作安排（或弹性工作时间安排）；
4.如有运营商客服管理经验优先考虑(接收应届毕业生)。

任职软性要求：
1.善于倾听，具有同理心；
2.具有良好的沟通、表达、理解能力；
3.思维敏捷，反应迅速，做事灵活有效；
4.具有自我发展的主观愿望和较强的学习能力。 举报 分享

    金极点科技（北京）有限公司成立于2008年，是北京市高新技术企业，专注于移动互联网音频领域，致力打造领先的移动音频社交平台，创建网络音频内容的传播和消费方式。
    2015年公司顺利完成A轮融资，加快在内容、平台、终端方面的发展，聚合优秀主播、整合优质内容、运用先进技术，推出国内领先的移动音频社交平台一说FM，拓展了一说宝宝机器人、一说智能云镜等一系列智能硬件终端产品，建立内容+平台+终端的移动音频业务生态，为用户提供极致音频业务体验。公司智能终端产品荣获CCTV证券资讯频道“中国品牌创新发展工程”推荐产品。
     一说宝宝儿童智能机器人，公司致力通过声音为孩子建立起与互联网的连接，让孩子在声音中探知广阔的世界，启发孩子无穷的想象力和创造力。
    一说智能云镜，搭载一说软件强势出击，以互联网思维打磨产品，行业领先。