客服专员
蓝色光标电子商务(上海)有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国内上市公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-08-03
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 使用旺旺等在线聊天工具,热情并准确回复顾客问题,引导并促进用户购买;
2. 帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理售后问题;
3. 处理与客户业务相关的其他问题;
4. 完成上级交办的其它任务。
任职要求:
1. 大专及以上学历,有工作经验者优先;
2. 熟练运用Office办公软件和旺旺聊天工具,打字速度不低于50字/分钟;
3. 性格开朗,具备良好的沟通能力、较强的服务意识,善于团队合作;
4. 工作认真细致,能够承受工作压力,懂得自我调节。
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岗位职责:
1. 使用旺旺等在线聊天工具,热情并准确回复顾客问题,引导并促进用户购买;
2. 帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理售后问题;
3. 处理与客户业务相关的其他问题;
4. 完成上级交办的其它任务。
任职要求:
1. 大专及以上学历,有工作经验者优先;
2. 熟练运用Office办公软件和旺旺聊天工具,打字速度不低于50字/分钟;
3. 性格开朗,具备良好的沟通能力、较强的服务意识,善于团队合作;
4. 工作认真细致,能够承受工作压力,懂得自我调节。
职能类别: 其他
关键字: 客服专员
公司介绍
蓝标电商倡导高效整合型电商服务理念,通过高效营销和高效运营驱动品牌销售,在品牌电商化进程中,为其搭建强大的后台支持平台,利用大数据和云服务协助品牌完成全渠道扁平化的高效协同,并提供数据类产品。主要服务包括:电商战略和策略、电商营销、电商代运营、电商销售、电商产品等五个进阶型服务。
蓝标电商以全球观协助品牌的落地,一方面帮助国际品牌全面完成在中国电子商务市场上的重塑;另一方面帮助国内企业寻求全球经济链条中的高价值。公司于战略层面清晰地构建出帮助品牌完成数字化改造的清晰蓝图,我们不仅提供品牌电商化进程中从策略到营销落地的全渠道运营服务,更是在“智·云”层面,打造出可以无限延展的空间,让品牌从现在到未来能够完整地渗透到消费者始终不断变化的生活方式中。
自2007年成立至今,蓝标电商经历了近10年的发展历程, 公司总部位于北京,业务领域已覆盖到在广州,杭州,上海…目前有员工600余人,”雄心壮志,超越极致,言出必行”的3A精神是我们的核心价值观。
蓝标电商以全球观协助品牌的落地,一方面帮助国际品牌全面完成在中国电子商务市场上的重塑;另一方面帮助国内企业寻求全球经济链条中的高价值。公司于战略层面清晰地构建出帮助品牌完成数字化改造的清晰蓝图,我们不仅提供品牌电商化进程中从策略到营销落地的全渠道运营服务,更是在“智·云”层面,打造出可以无限延展的空间,让品牌从现在到未来能够完整地渗透到消费者始终不断变化的生活方式中。
自2007年成立至今,蓝标电商经历了近10年的发展历程, 公司总部位于北京,业务领域已覆盖到在广州,杭州,上海…目前有员工600余人,”雄心壮志,超越极致,言出必行”的3A精神是我们的核心价值观。
联系方式
- 公司地址:地址:span珠江东路30号广州银行大厦19层