产业园客户经理
北京展易网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-08-02
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:物业管理经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
一、工程对接及建筑验收交接
1、工程进度信息收集及内部反馈
2、招商相关工程问题的沟通及结果跟进
3、园区建筑的交付验收、建筑接收、移交物业等相关工作的协调与执行
二、园区客户入驻服务
1、配合招商团队采集入驻客户信息,并进行客户档案管理
2、填写入驻客户信息登记表
3、讲解入驻手续办理流程,并向5、向客户发放客户服务手册
4、与客户办理承租房屋交接手续
5、辅助客户对接物业办理装修管理相关手续,并配合协调处理装修期间出现的问题
三、物业服务协调工作及物业服务质量管理
1、接收客户提出部分物业服务需求,并协调物业提供相关服务
2、物业服务过程中的问题协调
3、收集客户意见与投诉,及时发送至对应处理部门进行解决,监控处理过程,反馈并监控处理结果
4、按照服务标准对物业服务情况进行监督和检查,对物业服务质量作出评价,并提出整改意见。
四、房屋租金、物业费等相关费用的收取
1、确定每个客户的应收款项金额,按时发送付款通知单,并进行催缴,对收款到账情况负责
2、协调财务开具发票及收据
五、客户满意度调查
1、按期进行客户满意度调查
2、分析影响满意度的因素
3、制定整改方案与预防措施,并提供相关部门
任职要求:
1、5年以上产业园运营、招商及物业管理经验;
2、熟悉工程验收交付、物业服务工作流程及管理方法;
3、有工程项目管理工作经验者优先;
4、熟悉房地产行业流程、知识、政策等相关内容,熟悉相关的政策、法律法规、技术规范等;
5、熟悉物业管理中安全、消防、合同管理、招商、行政管理、客户服务等业务流程及标准;
6、能熟悉CAD绘图软件;
7、有亲和力,沟通协调能力强,有较高的职业素质、责任感;
8、有良好的管理理念、服务意识和应急处置能力。
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岗位职责:
一、工程对接及建筑验收交接
1、工程进度信息收集及内部反馈
2、招商相关工程问题的沟通及结果跟进
3、园区建筑的交付验收、建筑接收、移交物业等相关工作的协调与执行
二、园区客户入驻服务
1、配合招商团队采集入驻客户信息,并进行客户档案管理
2、填写入驻客户信息登记表
3、讲解入驻手续办理流程,并向5、向客户发放客户服务手册
4、与客户办理承租房屋交接手续
5、辅助客户对接物业办理装修管理相关手续,并配合协调处理装修期间出现的问题
三、物业服务协调工作及物业服务质量管理
1、接收客户提出部分物业服务需求,并协调物业提供相关服务
2、物业服务过程中的问题协调
3、收集客户意见与投诉,及时发送至对应处理部门进行解决,监控处理过程,反馈并监控处理结果
4、按照服务标准对物业服务情况进行监督和检查,对物业服务质量作出评价,并提出整改意见。
四、房屋租金、物业费等相关费用的收取
1、确定每个客户的应收款项金额,按时发送付款通知单,并进行催缴,对收款到账情况负责
2、协调财务开具发票及收据
五、客户满意度调查
1、按期进行客户满意度调查
2、分析影响满意度的因素
3、制定整改方案与预防措施,并提供相关部门
任职要求:
1、5年以上产业园运营、招商及物业管理经验;
2、熟悉工程验收交付、物业服务工作流程及管理方法;
3、有工程项目管理工作经验者优先;
4、熟悉房地产行业流程、知识、政策等相关内容,熟悉相关的政策、法律法规、技术规范等;
5、熟悉物业管理中安全、消防、合同管理、招商、行政管理、客户服务等业务流程及标准;
6、能熟悉CAD绘图软件;
7、有亲和力,沟通协调能力强,有较高的职业素质、责任感;
8、有良好的管理理念、服务意识和应急处置能力。
职能类别: 物业管理经理
公司介绍
北京展易网络科技有限公司成立于2015年,注册资本1000万。核心团队成员来自会展、互联网、市场营销等领域,均在相关行业拥有十几年丰富从业经验。公司在北京东四环核心地段有自运营的单体10000㎡一级标准高端展馆和3000㎡五星级配置标准的专业会议大厅。
北京展易网络科技有限公司旨在打造“互联网+智慧展览”的一站式服务平台,树立智慧展览和展、贸结合的行业新标杆,将互联网、物联网、大数据和云计算等有机结合,突破展览会在时间和空间上的界限,使展览更好地为企业贸易服务,全面实现展览产业的创新升级。
北京展易网络科技有限公司旨在打造“互联网+智慧展览”的一站式服务平台,树立智慧展览和展、贸结合的行业新标杆,将互联网、物联网、大数据和云计算等有机结合,突破展览会在时间和空间上的界限,使展览更好地为企业贸易服务,全面实现展览产业的创新升级。
联系方式
- 公司地址:地址:span东风南路20号