北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1) 负责协助区域物业经理管理项目日常的物业方面工作，对物业经理负责；
2) 及时将项目上的物业工作向物业经理汇报；
3) 负责大厦的日常巡视，协调相关部门对大厦内异常情况进行处理；
4) 负责租户物业管理费及各项费用（包括但不限于水费、供暖费、停车费等）的催缴工作，每月向物业经理提供业户缴费的更新数据；
5) 掌握租户缴纳管理费情况，发现问题，采取有效措施催收并将情况向物业经理及时报告；
6) 负责协助租户办理各项入住、装修施工手续；
7) 负责协调相关部门对租户二次装修进行监督管理，并参加工程验收工作；
8) 全面掌握租户档案的建立及更新情况，每月向物业经理提供更新的数据；
9) 负责处理租户投诉，分析原因，记录事件经过并跟进处理结果；
10) 负责对租户进行回访；
11) 负责对业户进行服务质量满意度调查并进行汇总、分析；
12) 定期总结工作并向物业经理汇报；
13) 具体落实面向大厦全体租户的社区文化活动；
14) 负责物业服务公示文件的起草。
15) 负责指导、协调解决下属工作中存在的问题。

任职要求：
1) 文化程度: 大学专科以上学历
2) 年龄性别：30岁以下，男女不限
3) 任职经验：有3年以上经理助理及物业客服工作经验，曾参与过物业管理或近似工作4) 并任相当职务，对保洁、保安有过相关的管理经验。
5) 能力要求：具有较好的协调沟通能力和物业管理能力。具有一定的组织协调能力、语言和文字文案写作功底、表达能力、理解能力较强。
6) 技能要求：熟练使用offic等办公软件，有财务管理工作优先。
7) 其他要求：形象良好、责任心强、服从领导安排，有敬业精神。 举报 分享

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