北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、完成在网客户的续签、续费工作；
2、维护客户关系，与目标客户建立良好的业务沟通，保证收款及时，完成收入收款付款等数据分析统计；
3、跟进客户咨询及相关服务，及时处理客户投诉及相关售后保障工作；
4、建立客户信息档案，收集整理相关信息，进行日常管理工作；
5、管理客户关系，提供及时有效并高品质的服务以保证客户满意度。

任职要求：
1、专科及以上学历，计算机、网络、市场营销等相关专业优先；
2、一年以上销售、客服工作经验，具有云计算/IDC行业经验者优先；
3、了解云计算、IDC产品，具有良好销售和公关能力者优先；
4、具备良好的语言表达能力，善于沟通，能够独立进行客户谈判；
5、具备优秀的服务意识，具有团队精神，执行能力、抗压能力强 举报 分享

    北京森华易腾通信技术有限公司（简称森华易腾）成立于2005 年，是一家致力于提供互联网专业服务的高科技企业，总部位于北京，目前在上海、广州成立了分公司，2015年与广东榕泰并购通过证监会核准，成为广东榕泰（600589）旗下全资子公司。公司主营业务包括互联网数据中心、互联网接入服务、网络安全服务、云计算业务以及全方位的增值服务和提供完整的行业解决方案。
    公司拥有基础运营商的核心资源，多年来，通过不断深入挖掘不同行业，不同地区，不同规模客户的需求，森华易腾结合实践不断创新，大力推进网络建设，健全客户服务标准，持续提高客户服务队伍的素质，为客户提供不断完善的服务内容。
    森华易腾多年来坚持实行产品研发、技术支持、市场营销、售后服务四维一体的运营及管理机制，并形成了以客户为中心、以技术为基础、以市场为导向、以服务为核心的完整体系。森华易腾始终坚持客户共成长的服务理念，致力于为企业用户提供坚实的网络基础设施方案。作为国内最早进入互联网数据中心运营领域的企业之一，森华易腾拥有电信运营商***主干机房的良好资源和完备的数据中心基础设施，并拥有接入电信、联通、铁通、移动、教育网、科技网、 CNISP资源的多线自营机房。