北京招聘

职位描述：
1) 负责客户电话的接听咨询、以及日常的3DC回访工作。
2）负责客户意见及投诉的受理、反馈、跟进及结案并定期提交工作报表。
3）负责对销售新车及售后新增客户的面访工作。
4）负责新车的销售首次回厂邀约，首保邀约，售后定保，流失客户调查；统计销售新车回厂率，统计售后定保回厂率，制作客户流失报告等。
5）负责储值客户的维护，信息更新，储值办理，储值客户生日的提醒短信，及储值客户信息的完善。
6）负责所有客户的关怀及维护，包括雨雪天气的提示短信，节日祝福，生日祝福，限行提示等
7）公司制度、流程规定的其他职责及上级安排的其他事务；

任职要求:
1、中专以上学历，有过客服经验优先；
2、良好的沟通协调、语言表达能力；
3、普通话标准、工作积极主动。
面试电话：13331188399/18201637521 人事部
因简历投递量太大，不能一一回复，敬请谅解，有意向者可直接到店面试，谢谢！ 举报 分享

北京鑫敏恒汽车销售有限公司，自1998年成立以来，作为专业的汽车销售公司，鑫敏恒一直在拼搏中求创新，在稳定中求发展，以人为本，顾客至上，借助这个充满人性化的服务理念，以及能够敏锐地洞悉行业商机，全力进军汽车销售领域。短短几年时间，鑫敏恒能够迅速在全国众多经销商中力拔头筹。凭借优秀的人才，过硬的技术，在同行业及广大客户中赢得了不同凡响的声誉。
自2002年被北京市工商局连续多年评选为“守信企业”；2003年被汽车流通协会连续授予“诚信企业”荣誉称号；2003年7月被《北京晨报》评为“最有实力的经销商”；2006年6月又同时入选首都文明服务示范窗口单位；2007年，被《北京晚报》评为A级诚信经销商；2006年荣获比亚迪汽车全国优秀五星级4S销售服务店称号；2007年，我公司单店单一车型销量为比亚迪全国经销商提销量总冠军；2008年被北京市场协会评为“客户满意的品牌服务店”，比亚迪已经是一个品牌！一个地道的具有民族特色的知名品牌！我们相信鑫敏恒会不断创造出更多的精彩！
     公司位于北京市大兴区南五环西红门镇宏旭路2号，占地面积12000平方米，总建筑面积为7500平方米，其中展销厅建筑面积2300平方米，维修服务站面积3400平方米，公司下设二级网点十几个，分公司四个（回龙观4S店，北方分店，房山分店，东方基业店）。公司按照国际化标准建立了汽车展厅和服务维修车间，企业经营模式也随着市场需求的变化而不断创新。 人才是公司最大的财富，鑫敏恒拥有一支超过140人高素质的专业队伍，拥有大专以上文化水平的员工比例为70%以上,其中60%以上员工具有汽车从业人员及经济人资格。鑫敏恒一直致力于建立有序、具有自我创新能力的可持续发展管理体制和发展模式，成为高科技人才圆梦的家园。
     鑫敏恒一直秉承“以人为本，顾客至上”的服务宗旨，竭尽所能满足用户的需求。公司与中国人民保险公司及平安保险公司合作，并已成为中国人民保险公司机动车理赔定损中心。公司致力于最大程度地保障客户的利益，还专门配备了外出服务车，不管何时何地，只要拨打公司的24小时服务电话，我们都会及时赶到现场免费为您排忧解难。为客户建立一种更周全、更细致的服务方式，并让客户体会到鑫敏恒服务的每一个真实的瞬间，使公司各项工作达到表里如一。 我们今后将继续秉承鑫敏恒的服务宗旨提供完备的 4S 功能、完善的配套设施、专业化的团队、五星级的服务……鑫敏恒真诚的服务将伴随每一位客户
电 话：13331188399
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联 系 人：白小姐
面试电话：13331188399/13331150266
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