北京招聘

职位性质：全职
工作经验：1-2年
学历要求：大专以上
招聘人数：若干

工作地点：北京市 — 朝阳区

工作职责：
1、通过电话对客户进行回访，了解客户反映的意见和建议；
2、接受客户投诉，反映投诉问题，并跟进处理结果，回复给客户；
3、公司安排的其他专项回访；
4、通过回访定期写客户满意度总结，为公司提供建议和参考意见．

任职要求：
1、对汽车相关专业知识有一定的了解；
2、有较强的沟通表达能力和分析判断能力；
3、服务意识强，有一定的电话沟通技巧和经验；
4、熟练运用OFFICE等办公软件；
5、口齿清楚，声音甜美。
6、具有团队合作精神

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