客服索赔部负责人
金诚国际保险经纪有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2017-08-01
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1-2万/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
【岗位职责】
1、负责电话中心的规划、建设、日常运营与管理;
2、建立客户服务体系,解答客户的各类问题;
3、组建坐席团队,负责坐席团队的管理及考核;
4、根据保险公司的理赔流程,协助客户进行索赔。
【任职要求】
1、本科及以上学历,专业不限;
2、3年以上电话中心工作经验,有管理经验的优先;
3、熟悉保险产品及相关条款,有保险公司工作经历的优先;
4、良好的沟通、协调能力,较强的团队意识。
【福利待遇】
五险一金、补充医疗、团体意外、带薪年假、法定节假日、双休
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【岗位职责】
1、负责电话中心的规划、建设、日常运营与管理;
2、建立客户服务体系,解答客户的各类问题;
3、组建坐席团队,负责坐席团队的管理及考核;
4、根据保险公司的理赔流程,协助客户进行索赔。
【任职要求】
1、本科及以上学历,专业不限;
2、3年以上电话中心工作经验,有管理经验的优先;
3、熟悉保险产品及相关条款,有保险公司工作经历的优先;
4、良好的沟通、协调能力,较强的团队意识。
【福利待遇】
五险一金、补充医疗、团体意外、带薪年假、法定节假日、双休
职能类别: 客服主管
关键字: 统保 银行 保险经纪人
公司介绍
金诚国际保险经纪有限公司(以下简称“金诚国际”)是2005 年7 月经中国保险监督管理委员会批准成立的全国性、综合性保险经纪公司。公司注册资本金6000万元人民币,总部设在北京,中国兵器集团是公司股东之一。
金诚国际在全国(港、澳、台除外)所有省、自治区(西藏除外)、直辖市和计划单列市已设立了35家分公司和2家营业部,能够为客户提供便捷周到的属地化保险经纪服务。公司拥有3家控股/全资子公司。其中,控股子公司——新时代保险经纪有限公司,主要提供新能源和国际业务等领域的保险经纪服务;全资子公司——北京金正保险公估有限公司,主要为客户提供专业的风险评估和损失理算服务,***限度地维护客户的合法权益;全资子公司——北京金诚安泰应急管理技术有限公司是在国务院应急管理办公室、国家减灾中心、中国灾害防御协会的支持下成立的国内首家专业从事减灾应急技术研发和应急管理的公司,承担了国家重大自然灾害、意外事故预警机制和相应应急预案等重大课题研究,为政府相关部门和企事业单位提供各类风险与应急管理评估、咨询和培训服务。
金诚国际的高级管理团队,由具有海外留学背景且从事多年保险/再保险经纪业务的专家人员组成。公司现有员工300多名,其中200多名风险管理和保险专业人才。专业技术人员100%具有本科以上学历或工程师、经济师、高级经济师、研究员等职称。
金诚国际坚持“大企业、大项目、大客户”的市场定位,在为大型企业集团和大型建设工程项目保险经纪服务方面积累了许多成功经验,先后为中国建设银行、中国农业银行、中国农业发展银行、中国进出口银行、中国印钞造币总公司、交通银行、光大银行、中国兵器工业集团、中国电力投资集团、国家开发投资公司、中国水利水电建设集团、中国交通建设股份有限公司、中国移动、中国联通、中国电信、国家海洋局等数十家大型核心企业的800多家客户提供统保服务,圆满地完成了京沪高铁、哈大铁路、丰石高速、南水北调、温州地铁、贵阳地铁等一系列***重点工程项目的保险经纪服务工作,并获得业界及广大客户的好评。
金诚国际为实现“立足本土,铸造民族品牌;放眼世界,创新经纪服务”的愿景,奋力开拓市场,努力提升服务,着力强化管理,打造核心竞争力,力争成为中国保险经纪行业创新发展的先行者。
金诚国际在全国(港、澳、台除外)所有省、自治区(西藏除外)、直辖市和计划单列市已设立了35家分公司和2家营业部,能够为客户提供便捷周到的属地化保险经纪服务。公司拥有3家控股/全资子公司。其中,控股子公司——新时代保险经纪有限公司,主要提供新能源和国际业务等领域的保险经纪服务;全资子公司——北京金正保险公估有限公司,主要为客户提供专业的风险评估和损失理算服务,***限度地维护客户的合法权益;全资子公司——北京金诚安泰应急管理技术有限公司是在国务院应急管理办公室、国家减灾中心、中国灾害防御协会的支持下成立的国内首家专业从事减灾应急技术研发和应急管理的公司,承担了国家重大自然灾害、意外事故预警机制和相应应急预案等重大课题研究,为政府相关部门和企事业单位提供各类风险与应急管理评估、咨询和培训服务。
金诚国际的高级管理团队,由具有海外留学背景且从事多年保险/再保险经纪业务的专家人员组成。公司现有员工300多名,其中200多名风险管理和保险专业人才。专业技术人员100%具有本科以上学历或工程师、经济师、高级经济师、研究员等职称。
金诚国际坚持“大企业、大项目、大客户”的市场定位,在为大型企业集团和大型建设工程项目保险经纪服务方面积累了许多成功经验,先后为中国建设银行、中国农业银行、中国农业发展银行、中国进出口银行、中国印钞造币总公司、交通银行、光大银行、中国兵器工业集团、中国电力投资集团、国家开发投资公司、中国水利水电建设集团、中国交通建设股份有限公司、中国移动、中国联通、中国电信、国家海洋局等数十家大型核心企业的800多家客户提供统保服务,圆满地完成了京沪高铁、哈大铁路、丰石高速、南水北调、温州地铁、贵阳地铁等一系列***重点工程项目的保险经纪服务工作,并获得业界及广大客户的好评。
金诚国际为实现“立足本土,铸造民族品牌;放眼世界,创新经纪服务”的愿景,奋力开拓市场,努力提升服务,着力强化管理,打造核心竞争力,力争成为中国保险经纪行业创新发展的先行者。
联系方式
- 公司地址:地址:span北京市海淀区西三环北路91号国图文化大厦3层C02