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400客服

也买酒

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-07-31
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
工作内容:
1、负责接听网站400客服热线客户来电,解答客户咨询,帮助客户查询并追踪订单,按照客户要求推荐酒款订购;
2、各类电话回访及其相关数据的统计汇总;
3、按照网站会员管理流程和管理办法,负责建立、完善会员数据库;
4、完成上级安排的其他工作。

任职要求:
1、中专及以上学历;
2、1年以上400热线客服经验,熟悉互联网、电子商务,熟练使用excel等办公软件优先录用;
3、声音甜美,具体良好的沟通协调和组织能力;
4、优秀的团队精神,并具备强烈的服务意识和责任感,并能承受较强的工作压力。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

也买酒yesmywine成立于2008年6月, 拥有1000多万富有生活品味的会员。通过也买酒,您可以挑选到中意的酒款,了解专业葡萄酒资讯,发布和分享酒评,参加各种有趣的品酒活动。也买酒致力于为广大葡萄酒爱好者创造出更专业、更便利、更舒适的人性化购物体验。以也买酒电商为平台,打造以”也买酒”为品牌的线下连锁专卖店,
与全球1000多家酒商或酒庄达成战略合作。凭借成熟的线上运营体系、1000万注册用户,以及线下酒老板的专卖店经营管理经验,连锁店将从一线城市向省级重点城市强力布局。

也买酒于2016年底开展线下门店业务,在上海,北京,南京,武汉,合肥,长沙,成都,温州,烟
台,佛山等地共拥有直营门店800余家,其中也买酒上海拥有200多家直营连锁酒行,现在每月新开20家,年底达到300家,成为华东地区O2O线上线下全覆盖的新零售连锁酒行。

上海总公司地址:徐汇区桂林路396号中核浦原科技园,2号楼4楼
上海闵行物流中心地址:上海市闵行区颛桥镇颛兴路998号B区

联系方式

  • Email:121029538@qq.com
  • 公司地址:上海市浦东新区盛荣路88弄源创谷2号楼 204、206室 (邮编:200120)