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客服专员

北京海德林纳建材有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2017-08-07
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
工作职责:
1、接听产品咨询电话,解答顾客问题,提高客户满意度;
2、负责处理消费者售后及投诉并详细纪录在《客户反馈表》;
3、完成客户维护和售后服务;
4、对客户进行回访,反馈整理客户提出的问题并上报;
5、学习并掌握公司产品知识及特性。

任职资格:
1、专科以上,专业不限;
2、声音甜美,亲和力强;
3、抗压能力强;
4、沟通能力和学习能力强;
5、熟练使用自动化办公软件。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    北京海德林纳建材有限公司是集卫生间隔断研发、生产、销售和服务为一体的专业化公司,拥有2万多平米的大型生产基地,销售网络遍布全国,服务一步到位。现产品包括公共卫生隔断系统、装饰挂墙板、医用防撞门等在内的全系列装饰建材产品体系,为全国知名工程的指定供应商。我们时刻贯彻“集中高品质、彰显高价值”的企业宗旨和“以人品销售产品”的经营理念,真诚服务好每一位客户。

联系方式

  • Email:haidelinna@sina.com1
  • 公司地址:北京市丰台区南四环公益西桥城南大道2-1518