北京招聘

职位描述：
工作职责
1. 及时接收电话、微信、QQ、邮件、口头反馈问题；
2. 发放《客户信息登记表》并跟进、回收及记录；
3. 跟进接收客退品实物；
4. 按客诉处理规范（电话邮件）使用标准化的服务语言回复进展；
5. 安抚客户，致力提升客户满意度；
6. 回复8D处理结果，关闭8D客诉记录；
7. 回访客户确认问题是否得到解决；
8. 客户满意度调查。
任职资格
1. 电子类大专以上学历；
2. 有1年以上客服、客诉处理工作经验。 举报 分享

    广州周立功单片机科技有限公司成立于1999年，目前拥有北京、上海、南京、杭州、深圳、成都、重庆、武汉、香港九家分公司，沈阳、天津、青岛、郑州、苏州、宁波、合肥、福州、厦门、西安、长沙、西安十二家办事处，现为NXP全球最大的代理商、嵌入式行业的领导品牌。
    广州致远电子有限公司成立于2001年，是***高新技术企业，广州市高端工控测量工程技术研发中心，Intel ECA全球合作伙伴、微软嵌入式金牌合作伙伴。致远电子始终致力于为电力电子、工业自动化领域提供高端测量分析仪器、工业互联网/工业4.0和电源技术等超过500多种产品，并参与数字示波器、逻辑分析仪、iCAN协议等多项国家标准制定。
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公司提供以下福利待遇：
1） 5天8小时工作制；
2） 公司实行合同制为每一个员工签订劳动合同；
3） 享受带薪年假、婚假、产假、陪产假、法定假等；
4） 参加社会保险（养老、失业、工伤、医疗、生育）；
5） 为员工购买住房公积金；
6） 员工结婚、生子分别有礼金相赠；
7） 节日福利礼品；
8） 享受年终奖金；
9） 公司组织体检；
10） 学习购书报销；
11）公司每年定期或不定期举行各项活动，例如公司周年庆祝活动、春节晚会、旅游等。