海运进口客服(罗湖分公司)
深圳市柏威国际货运代理有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2019-02-19
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:专业培训
- 语言要求:英语 熟练
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 负责海运进口业务的整体操作流程、并随时与客户保持信息沟通,同时解决客户提出的各种问题和要求;
2、 独立处理与国外代理的邮件往来, 收集并制定进口价格表 ;
3、 与客户保持良好的合作关系,扩大业务量并不断维护和发展客户;
4、 以良好的服务态度应对客户投诉,并在最短时间内予以解决;
5、 及时向部门主管反馈操作过程中的突发事件或本身解决不了的问题;
6、 完成部门主管安排的其他工作。
职位要求:
1、有一定的国际贸易和货运进出口知识,熟悉各条航线的运价体系及海运进口操作流程;
2、1年以上工作经验,有海运进出口货运操作和客服工作经验者优先;
3、英文要求大学英语四级以上并熟悉相关办公软件;
4、工作认真,做事细心,有较强的责任感和服务意识;
5、有良好的沟通能力和团队合作精神。
深圳市罗湖区嘉宾路4018号爵士大厦10楼B13-B19室
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岗位职责:
1、 负责海运进口业务的整体操作流程、并随时与客户保持信息沟通,同时解决客户提出的各种问题和要求;
2、 独立处理与国外代理的邮件往来, 收集并制定进口价格表 ;
3、 与客户保持良好的合作关系,扩大业务量并不断维护和发展客户;
4、 以良好的服务态度应对客户投诉,并在最短时间内予以解决;
5、 及时向部门主管反馈操作过程中的突发事件或本身解决不了的问题;
6、 完成部门主管安排的其他工作。
职位要求:
1、有一定的国际贸易和货运进出口知识,熟悉各条航线的运价体系及海运进口操作流程;
2、1年以上工作经验,有海运进出口货运操作和客服工作经验者优先;
3、英文要求大学英语四级以上并熟悉相关办公软件;
4、工作认真,做事细心,有较强的责任感和服务意识;
5、有良好的沟通能力和团队合作精神。
深圳市罗湖区嘉宾路4018号爵士大厦10楼B13-B19室
职能类别: 客服专员/助理 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
2002年,柏威集团以深圳市柏威国际货运代理有限公司为起点,聚焦空运、海运、陆运、铁路、仓配、跨境电商物流等综合物流解决方案服务,现已形成科技创新、国际物流、进口供应链和外汇金融四大战略板块,致力于打造以科技创新为驱动力的物流生态圈。
柏威集团以深圳为总部,先后在广州、香港、上海、北京等多个城市成立29家分子公司,已与众多国内外航空公司和船务公司建立全面战略合作伙伴关系。空运以广州、香港、上海、北京、郑州五大机场为核心枢纽;海运以深圳、香港、广州、厦门、宁波、上海、青岛、天津、大连九大海港为核心枢纽,形成了覆盖全球的国际运输网络。柏威集团获得各界荣誉逾百项,包括:国家AAAA级物流企业、国家AAA级诚信资质、中国国际货代百强综合排名前30,中国国际货代百强空运前20,以及众多航空公司全球战略合作伙伴等荣誉。
柏威集团为全体员工搭建一个无边界梦想平台,优秀员工可在生态圈内自主创业,成为合伙人,孵化新物种,为生态圈注入新的生态能量。我们秉承‘共担(责任与风险)、共创(价值与平台)、共享(价值与梦想)’的理念,致力于打造强大的赋能型组织。期望早日实现‘做世界前十的国际化物流企业,做行业标准的引领者!’的组织愿景!
招聘理念:人才是企业的生产力,也是企业成功的根本,注重人才发展。
专业培训:柏威集团与中欧国际工商学院、北大汇丰商学院、行动教育、德至锐泽、中旭智和汇等培训教育机构建立战略合作伙伴关系,自主培养中高层管理人员过百人。
公司官网:http://www.bestservices.cn
微信公众平台:“柏威国际”或“bsi4000256856”
员工福利待遇:
1、带薪假期:法定节假日+婚假+产假+哺乳假+病假+年假等(机动考勤)
2、六险一金:养老保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+生育保险+重疾补充险+住房公积金(以实际工作地点福利为准)
3、发展空间:储备管理层机制+专业培训课程+晋升通道
4、员工福利:节日礼品/礼金+健康体检+入户办理+工会福利
5、活动天地:下午茶+生日会+优秀表彰会+年度旅游+员工俱乐部
柏威集团以深圳为总部,先后在广州、香港、上海、北京等多个城市成立29家分子公司,已与众多国内外航空公司和船务公司建立全面战略合作伙伴关系。空运以广州、香港、上海、北京、郑州五大机场为核心枢纽;海运以深圳、香港、广州、厦门、宁波、上海、青岛、天津、大连九大海港为核心枢纽,形成了覆盖全球的国际运输网络。柏威集团获得各界荣誉逾百项,包括:国家AAAA级物流企业、国家AAA级诚信资质、中国国际货代百强综合排名前30,中国国际货代百强空运前20,以及众多航空公司全球战略合作伙伴等荣誉。
柏威集团为全体员工搭建一个无边界梦想平台,优秀员工可在生态圈内自主创业,成为合伙人,孵化新物种,为生态圈注入新的生态能量。我们秉承‘共担(责任与风险)、共创(价值与平台)、共享(价值与梦想)’的理念,致力于打造强大的赋能型组织。期望早日实现‘做世界前十的国际化物流企业,做行业标准的引领者!’的组织愿景!
招聘理念:人才是企业的生产力,也是企业成功的根本,注重人才发展。
专业培训:柏威集团与中欧国际工商学院、北大汇丰商学院、行动教育、德至锐泽、中旭智和汇等培训教育机构建立战略合作伙伴关系,自主培养中高层管理人员过百人。
公司官网:http://www.bestservices.cn
微信公众平台:“柏威国际”或“bsi4000256856”
员工福利待遇:
1、带薪假期:法定节假日+婚假+产假+哺乳假+病假+年假等(机动考勤)
2、六险一金:养老保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+生育保险+重疾补充险+住房公积金(以实际工作地点福利为准)
3、发展空间:储备管理层机制+专业培训课程+晋升通道
4、员工福利:节日礼品/礼金+健康体检+入户办理+工会福利
5、活动天地:下午茶+生日会+优秀表彰会+年度旅游+员工俱乐部
联系方式
- 公司地址:地址:span上海黄浦区陆家浜路1332号南开大厦