北京招聘

职位描述：
1、以接听公司400客服中心座席工作为主，受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、负责客户来电的处理、了解客户需求，对其需求提供专业咨询服务及订单派工等相关工作；
3、具备一定的销售能力，与客户建立良好的合作关系，针对公司现有的客户进行维护；
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
5、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见；   
 任职资格
1、对客服日常工作有娴熟的处理技巧，熟悉客服工作流程； 
2、口齿清晰，语音富有感染力； 
3、熟练使用办公软件及相关的客服工作软件； 
4、对人态度谦和，具有较强的沟通、协调和推进能力； 
5、有家装、物业公司或相关工作经验者优先；
6、能适应工作环境，较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题， 善于处理客户关系具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 举报 分享

    万嘉尚品是2017年成立的专注于国人营养膳食升级及健康数据分析的互联网初创公司，致力于用互联网+方式，对传统餐饮业及食品制造业进行产业升级，完成对目标客户的精准健康服务，打造营养配膳与健康数据指标完美融合的定制性服务企业。目前公司旗下主要有唯膳（定制类膳食品牌）、唯物（健康穿戴设备）、唯医（在线健康服务）三大品牌及唯大健康、唯大文化、唯大数据三大业务板块。