北京招聘

职位描述：
1、根据评估标准抽听销售专员的通话录音，保质保量完成额定的抽听量；
2、日常语音、会话抽取质检 ，能发现问题并提供解决方案；
3、针对监控问题，定期展开培训，对服务质量进行改善和提升；
4、根据质量监控数据定期进行数据统计和分析，并完成相关报告；
5、配合各部门进行呼叫中心优秀语音库搭建。

任职要求：
1、18-28岁大专及以上学历，具备呼叫中心客服质检工作经验者优先；
2、为人正直，工作认真负责，有较强的人员引导沟通能力；
3、熟练使用办公软件，word/excle等运用精通；
4、有优秀的逻辑思维能力，以及时间管理能力。 举报 分享

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