北京招聘

岗位职责：

1.负责呼叫中心的外呼工作；

2.电话完成外呼、回访及满意度调查任务，并作详细记录；

3.整理调查结果，制作相关报表分析；

4.客户意见收集、反馈与业务部门交流、沟通、协作，协助辅导提升员工的业务能力以及服务水平。

任职要求：

1.普通话标准，声音悦耳；

2.具有半年及以上客服电话销售经验；

3.具有数据分析能力，能够通过数据的变化得出结论；

4.口头及书面表达流利、通畅；

5.基本的电脑桌面操作系统及应用软件的使用；

6.打字速度50字/分钟，准确率95%；

7.大专以上学历;

8.具有外呼回访经验者优先。

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自2005年成立的6年以来，赶集网得到了用户的广泛青睐，并获得了快速发展。截至2011年3月，赶集网日均有80余万人发贴，1400多万人访问，页面访问量超过15334万。随着移动互联时代的到来，2010年9月赶集网手机客户端业内首发并获得用户量的迅猛增长。2011年3月，赶集网团购业务“赶集团”正式上线，力求为用户提供全方位、多角度的优质服务。

赶集团队是一个年轻化的团队，平均年龄只有29岁，因为年轻，赶集团队充满活力与创造力。但赶集人并不因为年轻而轻狂，赶集提倡“正 传奇”的文化，要做事，先做人，“做人要正，做事传奇”。公开沟通，坦荡做人，史无前例的投入和专注，无事不追求极致。