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售后客户经理

金石易服(北京)科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2017-07-30
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:8-9年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-2.5万/月
  • 职位类别:客服经理  客户关系经理/主管

职位描述

职位描述:
1.负责百度,阿里巴巴,腾讯的客户关系管理
2. 负责与OEM厂商的沟通和管理
2.为客户提供主动式服务
3.提交各种服务文档并和客户定期交流
4.售后项目的跟进,项目的质量、进度和成果交付情况
5.带领技术团队完成各项工作任务,合理调配部门成员;
任职要求;
1.统招专科(含)以上学历,计算机相关专业,15年以上工作经验;
2.具有5年以上服务器、存储产品相关工作经验
3.8年以上客服相关工作经验
4.具有较强的语言表达及沟通协调能力、具体良好的团队协作和客户服务意识。
5.最好有ITIL/ITSM认证)
6.具有独立的分析和解决问题的能力,有良好的沟通技巧和管理能力
7.工作积极主动,能承受一定工作压力,具有较强的责任心
8. 具有较强的团队意识,能够带领团队开展、完成任务

职能类别: 客服经理 客户关系经理/主管

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公司介绍

    金石源自”精诚所至,金石为开”,易服代表”易服之始,大道至简”。易,为不易、变化、简单;服,则是公司为用户提供优质的服务。金石易服创立于2005年3月,是业界领先的数据中心综合配套提供商,成立至今,以诚信为本为用户提供优质的服务。十三年来,金石也形成了”精诚、至简、卓越、尊享”的核心价值观。
    在企业理念的指导下,金石通过专业而与时俱进的定制化服务,竭诚为用户提供全方位的一站式数据中心综合配套服务,努力让用户的工作变得更简单。金石致力于为用户提供大型数据中心(公有云)、私有的大型数据业务(私有云)、以及公有私有的混合云综合专业定制服务。涵盖了数据中心人才培养、行业研究、基础建设、系统集成、数据中心外包服务等,专注于互联网、金融和通讯领域。
    自成立以来,金石与百度、阿里巴巴、腾讯、新浪、搜狐、金山、爱奇艺等多家知名企业建立了广泛且深入的合作,并为百度、阿里巴巴、腾讯等企业提供十余年的数据中心集中交付,运维和售后等相关服务。
    公司业务以北京、杭州、深圳、武汉为中心,遍布全国50余座城市,覆盖全球20多个国家与地区。同时在美国、日本、英国、德国、俄罗斯和中国香港、新加坡、印度和澳大利亚等地设立子公司。目前与工信部等政府机构以及武汉大学等全国50余所知名高校建立了战略合作伙伴关系。
    金石在发展公司业务的同时,本着与社会共同发展的原则,多年来致力于公益事业。2008年,金石成立了北京金石慈善基金会,积极参与公益事业,尽绵薄之力帮助有困难的人群。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天津