北京招聘

职位描述：
岗位职责：
    1.在线和电话远程支持售前、售中、售后产品咨询、问题处理、需求整理与反馈；
    2.在线和电话回访客户，对产品使用情况的跟踪；
    3.负责新客户安装，培训支持工作；
    4.负责公司产品文档维护，参与公司产品功能测试；
    5.熟知产品各项功能；
    岗位要求：

    1. 具备网络基础知识，互联网基础知识，硬件相关知识；
    2. 熟练使用office软件和微信应用；
    3. 有餐饮软件行业工作经验或互联网O2O相关工作经验者优先；
    4. 有一年以上电商网站客服工作经验优先；
    5. 工作细致认真，诚实好学，乐观积极；
    6. 思路清晰，责任心强。 举报 分享

屏芯科技公司简介（www.passiontec.cn）
北京屏芯科技有限公司成立于2008年，是一家致力于打造智能餐饮数据云平台的互联网企业。以 “让餐饮 经营 更简单”为使命，为餐饮行业提供基于云端的智能化解决方案，建设餐饮信息高速网络，重构互联网时代的餐饮产业链。

公司位于清华科技园，在餐饮、互联网和数据领域内有着深厚积累，通过移动化创新，为餐饮行业提供了餐饮管家、供应链管理、客户关系管理、会员营销、微餐厅、店小算，云点菜宝等一系列标准化产品与服务，至今已帮助全国近10万家餐饮企业实现了“开源、节流、提效”，取得了行业领先地位。在发展过程中获得“北京高新技术企业”和数十项软件著作权以及硬件专利证书等荣誉，并成功当选“中国餐饮业优秀供应商”、“中国烹饪协会信息化与公共服务委员会副主席单位”和“清华大数据产业联合会单位理事”。
 

2016年，屏芯科技迎来全新发展阶段，与美团点评、中国烹饪协会、清华大学数据科学研究院等企业和机构建立了战略联盟，形成强大合力提高餐饮行业的效率和质量。秉承“拥抱变化、追求极致、共同成就”的理念，屏芯科技愿与各方一起为餐饮经营者及企业提供平台式服务，共同打造未来智能餐饮互联互通生态圈。