北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、主要是负责系统平台与APP的售后问题，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；
2、顾客购买后续服务，跟踪发货进度，及时与用户沟通，处理客户的订单查询与投诉，避免用户不满意；
3、统计并整理好每一天的退货并记录，及时跟进处理退款，并把售后问题每一天汇总好，整理成表格，上交给上级；
4、上级交代的其他工作。
任职资格：
1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、工作积极主动；
3、具备良好的沟通能力与亲和力，能够独立与用户沟通，并具备总结问题和解决能力；
4、接受工作挑战，并能承受较大的工作压力。

上班时间：9:00-6:00

上班地点：上海市闵行区沧源路1200号3号楼三楼318室(地铁5号线剑川路站,上海交通大学闵行校区西二门斜对面)

  待遇：面议

公司按劳分配，视人才而定，只要你够自信，有足够的能力，还怕与公司谈不到高薪么？

办公环境：上班气氛融洽，公司福利制度完善且人性化，五险一金必须齐全！ 举报 分享

公司介绍

    Who We Are, What We Do. 关于我们
    EasyFlower宜花网，基于互联网的新一代鲜花供应链体系，为各种鲜花应用场景提供高质量，低成本的鲜花供应服务。
    我们致力于利用数字化技术与高效柔性的供应链及物流体系，令各类鲜花零售业者足不出户，就可订购到种类丰富、新鲜优质且价格的花材，并且隔日即可按需配送到门。
我们提供最新鲜优质的鲜花花材，用最短的时间从花田直达客户手中。严格的分级标准确保每一次订购都始终如一。
顾客从签约花店购买的所有鲜花，都包含着宜花网对花材品质的执着与追求。提供花材的同时，我们还为签约花店从线上引流，吸引更多的消费者购买鲜花。
每一束顾客订购的鲜花均严格遵循宜花标准，甄选最新鲜的花材，使用最环保的材料与独特的西式花礼包装盒，由距离顾客最近的花店承担制作与配送，以确保服务的及时性。
宜花网1000家签约花店的制作配送现已覆盖整个北京城区，确保所有客户可以无忧订购。
我们相信鲜花的力量，希望长久以来被中国消费者当作“生活奢侈品”的鲜花能成为装点生活的必需品。

公司网址：http://www.easyflower.com
公司新浪微博：http://weibo.com/elsmeer?from=myfollow_all
 
良好的办公环境，优秀的工作团队，期待您的加入。