北京招聘

职位描述：
岗位职能：
1.使用阿里旺旺等即时聊天工具，解答客户问题，进行商品导购。
2.处理各种客户售后问题。
3.客服团队60多人，优秀客服可晋升为组长，带领团队。
岗位要求：
1.18-29周岁，熟悉淘宝流程，有电商客服经验者优先。
2.具有良好的沟通能力，亲和力。
3.较强的心理承受能力，能冷静处理各种突发状况。有责任心，工作认真负责。
4.具有良好的学习能力和团队精神。

工作时间：
三班倒，轮班制，每班是8小时。
福利待遇：
六险一金（五险、补充医疗保险、住房公积金），员工宿舍，上下班班车，春秋游，优秀员工奖，结婚生子礼金，产品内购福利，年终奖，年度体检，体能拓展，年会等。 举报 分享

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公司网址：http://www.ttmama.com