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客维助理

北京创新在线网络技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-27
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 良好
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、协助上级维护、审核、监管认证会员;
2、与客户建议友好的客户关系,了解公司的组织结构、经营理念
3、根据客户的需求提出并落实更好的客户服务,如员工培训、新产品推广
4、协助上级展会外联信息采集及宣传
5、协助上级维护网站运行以及活动策划
 
基本要求准则:
1、拥有良好的沟通技巧,能够有效的与认证会员沟通以及特殊事件的处理,同时要对元器件行业要不断学习,有提高专业知识的意识。
2、与行业相关的展会信息的敏锐察觉性,并积极进行信息采集;展会信息的发布,对文章是否符合相应栏目应有自己的判断能力,不应出现与栏目完全不符的文章和偏题文章。也需要对行业内有价值资讯、信息进行整理、提炼,制作成专题报道类型文章。
3、IC招聘网网站日常信息维护,校对,掌握网站问题要领,积极回复客户,针对网站的广告,正确收集信息,同时按时发布职场资讯等。
4、根据时事情况,洞察行业情况,活动策划等
 
任职要求:
1、正规院校毕业生(欢迎应届毕业生)。
2、熟练操作使用office软件。
3、为人真诚、耐心、认真、细心。
4、能吃苦耐劳,具有良好的团队协作精神。
5、良好的沟通表达能力和服务意识,具有创新精神和敬业精神。
6、有组织策划活动能力优先

福利待遇:
1、假期有保障:依法享有法定节假日;
2、贴心服务:享受五险一金;享受午餐补助;
3、人性化制度:弹性上下班时间
4、节日气氛:享受节日福利礼品或购物卡;
5、劳逸结合:每年组织员工旅游、健康体检、补充医疗保险;
6、良好的员工福利,有竞争力的薪酬体系及无限晋升空间;
7、专业指导:一对一培训体制;
8、交通便捷:十号线、四号线交汇处 (海淀黄庄站) 地铁口。

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

关键字: 客服 网络在线客服 客户维护 客户 维护

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公司介绍

北京创新在线网络技术有限公司,成立于1999年,一直致力于电子商务应用的高新技术企业。公司主要服务对象是电子元器件销售、采购、应用开发及周边服务的相关企业。现已成为一家在电子元器件产业内多元化发展的企业集团。公司总部位于北京,分公司设立于深圳、上海、廊坊,汕头、香港办事处;苏州、西安、武汉等全国多个城市分支机构筹备中。

2006年11月,我公司被商业周刊评为“2006中国商业科技中小企业30强”。
公司主营网站:
IC交易网:
华语地区电子元器件交易平台
注册会员超300000家
覆盖电子元器件B2B交易、行业资讯、目录分销、人才招聘等领域的综合电子商务平台
旗下 ICGOO在线商城:
国内首屈一指的专业级半导体目录分销商
大中华区首 家能够提供海外直购产品服务的电子元器件采购平台
旗下E代电子:
专业的行业资讯站
为客户提供电子元器件行业最前沿资讯报道
旗下IC招聘网:
专业的IC人的求职招聘平台
企业用户和个人用户均已达近万家
    
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不怕挑战、不畏困难、有抗压能力、有想法、有活力、对未来充满期待、愿意付出努力的年轻人;我们期待看到踏实和努力的你,期待因为有你的加入让我们的团队更加强大……

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市海淀区知春路113号银网中心A座1903