客服经理
北京澳金园商业经营管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-07-27
- 工作地点:北京-顺义区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
1、 接受和处理顾客的投诉并及时向本部总监汇报;
2、 指导VIP中心人员处理顾客退换货、开具发票、物品寄存、招领等工作;
3、 负责顾客电话预约订货,团体公司物品接待;
4、 检查、指导员工的服务规范,服务流程执行情况并给予考评;
5、 定期检查商品质量、店容店貌、价格标注以及服务设施设备正常使用情况;
6、 协助VIP总监提报月度服务工作报告。
要求:
1、 3年及以上商业或酒店服务工作经验,大专及以上学历;
2、 个人形象佳,语言表达能力强;
3、 熟练使用办公系统和服务软件。
联系电话:56154372 李主管
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1、 接受和处理顾客的投诉并及时向本部总监汇报;
2、 指导VIP中心人员处理顾客退换货、开具发票、物品寄存、招领等工作;
3、 负责顾客电话预约订货,团体公司物品接待;
4、 检查、指导员工的服务规范,服务流程执行情况并给予考评;
5、 定期检查商品质量、店容店貌、价格标注以及服务设施设备正常使用情况;
6、 协助VIP总监提报月度服务工作报告。
要求:
1、 3年及以上商业或酒店服务工作经验,大专及以上学历;
2、 个人形象佳,语言表达能力强;
3、 熟练使用办公系统和服务软件。
联系电话:56154372 李主管
职能类别: 客服经理
关键字: VIP客户 商场客服
公司介绍
北京澳金园商业经营管理有限公司是澳金园集团的核心企业,主要业务包括:商业开发、商业运营、物业管理、酒店管理等,通过产业化规划发展,北京澳金园商业现已成为一家追求高端品质服务,并具有商业地产综合开发实力的运营商。
北京澳金园商业经营管理有限公司依托澳金园集团多年沉淀与积累的实力优势,以“全国一流、行业标杆”为企业愿景,全力构建并优化商业地产开发过程的产业价值链,实施“立足北京,辐射全国”的发展战略,力争成为全国最具产品竞争力和品牌美誉度的商业地产开发企业之一。
澳金园国际生活服务广场是北京澳金园商业经营管理有限公司在北京倾力打造的高端国际生活服务综合体项目,项目位于北京顺义新国展南门,东临京顺路,西至榆阳路,南邻荣祥广场,与新国际展览中心一街之隔,地处天竺空港经济开发区、国展产业园区、中央别墅区,三区交汇核心。项目总建筑面积约为12万平方米,集高端商业、5A级写字楼、五星级精品酒店、高端生活配套服务、特色餐饮、文化教育、金融服务、北京天竺综合保税区、进口整车展厅等综合性高端消费综合体,填补了该区域商业空白,项目楼体临街展示面拥有亚洲最大高清LED显示屏,致力于打造成为中国首屈一指的高端商业体验圣地。
公司集团化的管理模式、中国首屈一指的项目交流平台、亚洲领先的广告投放平台、全球各界精英人士的汇聚,使集团规模不断壮大。忆往昔峥嵘岁月稠,看今朝旖旎风光秀,我们有信心,有实力,继往开来,协同发展,共创辉煌。
北京澳金园商业经营管理有限公司依托澳金园集团多年沉淀与积累的实力优势,以“全国一流、行业标杆”为企业愿景,全力构建并优化商业地产开发过程的产业价值链,实施“立足北京,辐射全国”的发展战略,力争成为全国最具产品竞争力和品牌美誉度的商业地产开发企业之一。
澳金园国际生活服务广场是北京澳金园商业经营管理有限公司在北京倾力打造的高端国际生活服务综合体项目,项目位于北京顺义新国展南门,东临京顺路,西至榆阳路,南邻荣祥广场,与新国际展览中心一街之隔,地处天竺空港经济开发区、国展产业园区、中央别墅区,三区交汇核心。项目总建筑面积约为12万平方米,集高端商业、5A级写字楼、五星级精品酒店、高端生活配套服务、特色餐饮、文化教育、金融服务、北京天竺综合保税区、进口整车展厅等综合性高端消费综合体,填补了该区域商业空白,项目楼体临街展示面拥有亚洲最大高清LED显示屏,致力于打造成为中国首屈一指的高端商业体验圣地。
公司集团化的管理模式、中国首屈一指的项目交流平台、亚洲领先的广告投放平台、全球各界精英人士的汇聚,使集团规模不断壮大。忆往昔峥嵘岁月稠,看今朝旖旎风光秀,我们有信心,有实力,继往开来,协同发展,共创辉煌。