北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过在线客服软件与网络客户沟通、解答客户咨询问题，并索取客户基本信息
2、熟悉、学习、了解公司产品、优惠活动等，在适当的时机推送个潜在客户
3、负责公司网络客服值班工作；
3、有创新意识、以及良好的学习能力，整理标准话术、沟通技巧、数据统计（网络数据）等。
4、能够良好完成公司临时安排的其他工作（能力所及范围内）。
任职要求：
1、大专以上学历，1年以上客服工作经验；
2、有良好的客户服务意识，具有敏锐的判断及决策力，有较强外部客户沟通的能力；
3、普通话流利，口齿清晰，具有亲和力、较强的沟通能力、解决问题能力及应急处理能力；
4、具备较强的电脑操作能力，熟练使用Office办公软件；
5、思维敏捷，主动性和条理性强，有较好的分析及总结归纳能力；
6、有良好的待人接物能力，有较强的责任心、耐心和抗压能力，有良好的团队合作精神； 举报 分享

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