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客户服务专员

中信控股有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-07-26
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 处理售前、售中、售后遇到的各种问题,协调与其他部门的工作;
2. 建立客服问题反馈机制并能协调公司各相关团队快速解决各项相关问题;
3. 合作商家客服效率、质量监控并沟通改善;
4. 完成上级布置的其他工作。
任职条件:
1. 熟悉电子商务的业务操作流程,熟悉平台电商ERP系统;
2. 良好的沟通能力和协调能力。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

中信控股有限责任公司是经国务院同意,中国人民银行批准,由中国中信集团出资设立的国有独资公司,经营范围包括金融行业的投资;金融产品的设计、策划、咨询及相关的培训;金融行业计算机管理网络系统的设计、建设、管理、维护、咨询服务、技术服务;投资资产管理的咨询;资产受托管理。

联系方式

  • 公司地址:地址:span新源南路6号京城大厦