北京招聘

职位描述：

岗位职责：

1、受理客户投诉，严格按流程要求执行，并按要求记录处理备案；

2、根据KPI考核指标，完成部门分配的投诉受理工作的质量和数量指标；

3、发现工作流程、产品、系统等的问题，积极主动提出改善建议；

4、实时收集用户反馈建议，积极主动服务用户；

5、积极配合完成领导安排的其他工作内容；

任职要求：

1、普通话标准，口齿清楚，打字速度60字/分钟以上。

2、良好的语言表达能力、理解能力，善于倾听，应变能力强，有清晰的逻辑思维。

3、具备一定的客诉处理技能、熟悉客服操作系统。

4、有良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

5、掌握一定互联网及计算机基础知识，熟练掌握办公软件（WORD、EXCEL等）

联系人：赵主管

邮箱：zhaoyuqing@vanhr.net

联系电话：13810002419滴滴顺风车投诉客服（月均7000+上五险一金+上地附近）

岗位职责：
1、受理客户投诉，严格按流程要求执行，并按要求记录处理备案；
2、根据KPI考核指标，完成部门分配的投诉受理工作的质量和数量指标；
3、发现工作流程、产品、系统等的问题，积极主动提出改善建议；
4、实时收集用户反馈建议，积极主动服务用户；
5、积极配合完成领导安排的其他工作内容；
任职要求：
1、普通话标准，口齿清楚，打字速度60字/分钟以上。
2、良好的语言表达能力、理解能力，善于倾听，应变能力强，有清晰的逻辑思维。
3、具备一定的客诉处理技能、熟悉客服操作系统。
4、有良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5、掌握一定互联网及计算机基础知识，熟练掌握办公软件（WORD、EXCEL等）

工作地址
北京市海淀区西北旺东路10号院东区2号楼未名视通研发楼
联系人：赵主管
邮箱：zhaoyuqing@vanhr.net
联系电话：13810002419

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 北京万古恒信科技有限公司2008年应人力资源外包服务市场之需求而创立。
？ 公司以客户需求为导向，以为客户创造价值为宗旨，汇集业内专业人士，创新人力资源外包服务模式，应用互联网服务平台和软件信息技术等网络服务手段，为客户提供全面、专业、高效的外包服务产品和行业解决方案。
？ 公司为外资企业、国有企业、民营企业以及政府机关、事业单位提供人事代理、劳务派遣、招聘外包、培训外包、劳动争议咨询、商业补充医疗保险、企业人力资源软件应用服务等各类人力资源外包服务。
？ 同时，基于特定行业人力资源的需求，公司整合社会资源和专业服务能力，采用“定向培训+劳务派遣”的服务模式，为行业客户提供人力资源外包服务解决方案。