北京招聘

职位描述：
1、公司在线网络交易平台的在线客服。
2、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易。
3、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进。
4、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等。
任职条件：
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰。
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通。
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致。
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作。
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先。
6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。
7、优秀应届毕业生也可考虑。
试用期一个月：2500元。
心理素质要求
1."处变不惊"的应变力
2. 挫折打击的承受能力
3. 情绪的自我掌控及调节能力
4. 满荷情感付出的支持能力
5. 积极进取、永不言败的良好心态
公司大部分部门主管均来自客服团队，故诚聘高素质人才加入客服队伍！ 举报 分享

关于绿森：浙江绿森数码科技有限公司（绿森数码）成立于2003年，注册资金2000万，下属，北京分公司，上海分公司，成都分公司，杭州分公司，年销售20亿元，并每年以60%的速度高速增长。
行业地位：《国家商务部：电子商务示范企业》《2010中国电子商务百强企业》《2010中国B2C商城诚信百强企业称号》《全国B2C网站TOP30强》《2011浙江省最具成长性电子商务企业》《浙江省商务厅：浙江省电子商务重点企业》《浙江省商务厅和财政厅：浙江省网络零售促进工程推荐企业》
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