客服专员
亚太中商控股有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:金融/投资/证券 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2017-07-24
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
职位描述:
1、通过电话、qq、微信等客服工具,解答客户提出的问题,引导客户在线操作,维护与客户间的良好关系;
2、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
3、总结、记录客户提出的问题并及时上报;
4、负责收集回访中用户反馈信息;
5、负责配合公司活动的信息传递和客户邀请等工作。
任职要求:
1、中专以上学历,有客服经验者优先;
2、普通话标准,口齿清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,语言表达能力强,擅于沟通;
3、勤奋敬业、责任心强,思路清晰,具备较好的亲和力,工作积极热情,热爱本岗工作;
4、不拘泥于固有形式、有创新欲望,有较强的接受学习能力;
5、具有高度的团队合作精神和高度的工作热情,认同提高企业文化和价值观;
6、熟练使用OFFICE办公软件,精通WORD、EXCEL、PPT,具有相应的打字速度。
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职位描述:
1、通过电话、qq、微信等客服工具,解答客户提出的问题,引导客户在线操作,维护与客户间的良好关系;
2、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
3、总结、记录客户提出的问题并及时上报;
4、负责收集回访中用户反馈信息;
5、负责配合公司活动的信息传递和客户邀请等工作。
任职要求:
1、中专以上学历,有客服经验者优先;
2、普通话标准,口齿清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,语言表达能力强,擅于沟通;
3、勤奋敬业、责任心强,思路清晰,具备较好的亲和力,工作积极热情,热爱本岗工作;
4、不拘泥于固有形式、有创新欲望,有较强的接受学习能力;
5、具有高度的团队合作精神和高度的工作热情,认同提高企业文化和价值观;
6、熟练使用OFFICE办公软件,精通WORD、EXCEL、PPT,具有相应的打字速度。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
亚太中商控股(集团)有限公司于2015年5月29号在北京市西城区月坛北街国资委办公区注册成立,注册资金9亿元。是由(中国)商业网点建设开发中心投资成立的全资国有综合性企业集团。(中国)商业网点建设开发中心是1993年10月11日,经中央机构编制委员会办公室批准成立的司局级国家事业单位,隶属国务院国有资产监督委员会。商网中心历经20余年发展,围绕国家商业网点的投资开发、资产管理和资本运营三条主线,助推中国产业结构调整和城市升级转型。
亚太中商控股(集团)有限公司主要经营国际国内贸易,产业投资运营,金融三大板块。公司下属全资以及控股子公司30余家,分布在北京、上海、深圳、天津、河南、江西、福建、西藏、新疆、中国香港、美国、新加坡等地。
亚太中商控股(集团)有限公司秉持“诚信守誉,敬业专业,合作共赢”的经营理念,以业绩为导向,以人为本,创新进取,实现公司贸产融全面融合,实现良好的社会效益和经济效益, 建立国际性有竞争力的企业集团。
网址:www.ytzskg.com
简历投递邮箱:hr@ytzskg.com
联系电话:010-89941710
亚太中商控股(集团)有限公司主要经营国际国内贸易,产业投资运营,金融三大板块。公司下属全资以及控股子公司30余家,分布在北京、上海、深圳、天津、河南、江西、福建、西藏、新疆、中国香港、美国、新加坡等地。
亚太中商控股(集团)有限公司秉持“诚信守誉,敬业专业,合作共赢”的经营理念,以业绩为导向,以人为本,创新进取,实现公司贸产融全面融合,实现良好的社会效益和经济效益, 建立国际性有竞争力的企业集团。
网址:www.ytzskg.com
简历投递邮箱:hr@ytzskg.com
联系电话:010-89941710
联系方式
- Email:hr@ytzskg.com
- 公司地址:上班地址:北京市丰台区南四环西路诺德中心一期3号楼19层