北京招聘

职位描述：
1、 负责公司客服电话中心并制定客服流程、客服手册和Q&A；
2、 负责把客户的要求传递到公司相关部门；
3、 搜集不同领域对产品需求信息并反馈；
4、 制定月度工作计划；
5、 负责客户服务中心日常管理、监督部门间的配合、协助工作；
6、 负责为用户提供电话技术支持；
7、 为其他部门提供反馈信息，以改进服务或开发新产品；
8、 完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；
9、 完成领导交办的其它工作。
 
任职要求：
1、 熟悉客服中心运作模式，善于运用数据工具管理，有良好的团队建设与培养能力；
2、 认可客户第一的工作理念，处处为客户着想，责任心强，善于沟通；
3、 有良好的团队意识，善于发挥不同团队成员的优势；
4、 关注行业发展，善于运用新的形式提升与客户的交流效率；
5、 品行优异，有良好的保密意识。
 
学历要求：大专（含）以上
薪金待遇：月薪税前5000-10000元
福利待遇：五险
招聘人数：1名
其他：办公地点交通便利，靠近地铁、公交站。地处高科技园区，园区有食堂。 举报 分享

     瞻世趣科技发展（北京）有限公司总部位于北京，注册资本1000万元，是一家多元化经营的科技企业。业务领域包含彩票营销、影视娱乐、广告、国际贸易、化妆品成品等。
    瞻世趣的互联网经营团队核心成员包含彩票运营专家、市场营销专家、前彩票机构负责人，从事彩票相关工作均超过十年以上，能够准确把握国内彩票政策环境、市场发展节奏，具备运用互联网思维制定全局性商业计划的能力。凭借十余年的互联网彩票、娱乐产品经营经验，自2005年起累计直接实现超过300亿元的互联网彩票销售，关联服务企业彩票销售超过1000亿元，做为中国互联网彩票行业的规则制定者，奠定了彩票电子商务的行业地位，通过超高的业务额在中国境内获得了丰富的电子商务资源，其中包括阿里集团、腾讯、百度、网易、360等核心资源。
     随着2015年政策环境变化，互联网彩票代销时代已经终结，新的彩票行业格局正在酝酿，凭借瞻世趣的彩票专业能力，我们期望与合作伙伴共同开拓未来的中国彩票市场。
      瞻世趣CEO：颜志先生做为中国互联网彩票奠基和领军人物之一，规划并实施了包括互联网代销时代的彩票集中出票、电商平台营销、电子签名（CA）应用、彩池型单场竞猜营销等商业模式，被彩票行业广泛应用，为中国彩票政策制定提供了大量建议，在彩票行业中拥有极高的声望和行业资源人脉。
?    香港赛马会技术公司 互联网业务顾问
?    中国彩票行业智库 专家委员
?    全国民政行指委彩票专业教学指导委员会 委员

瞻世趣优势
?    拥有成熟的彩票电子商务运营经验
?    精通国内外彩票、博彩游戏玩法规则、运营流程
?    充分了解彩票玩法设计、系统开发、市场营销、财务结算、政策法规、传统渠道销售、新渠道销售等彩票营销主要环节业务模式
?    与彩票机构、行业企业建立了长期稳固的业务互信合作关系，拥有极强的资源调动和整合能力
?    做为彩票行业的规则制定者之一在彩票行业中极具影响力
?    能够根据市场环境变化不断设计具有前瞻性的解决方案

企业愿景
?    立足于中国成为世界级的一流专业彩票运营企业

企业使命
?    为彩票销售、管理机构提供并实施创新性的专业解决方案
?    为彩票行业企业提供新的市场机会
?    为彩票玩家提供便利的、娱乐化、高效率的投注环境